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Vous pouvez utiliser ce formulaire pour demander un capteur de remplacement s'il est tombé ou s'est cassé de manière inattendue, en tant que patient ou chargé de soins, si vous avez plus 18 ans ou plus.
Pour toutes autres demandes, merci de contacter notre Service Clients, qui se fera un plaisir de vous aider tous les jours ouvrables de 8h30 à 17h au 0800 167 72.
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Pour remplir le formulaire, vous aurez besoin du numéro de série du capteur défectueux Les photos ci-dessous montrent où vous pouvez trouver le numéro de série sur l'emballage du capteur ou le capteur lui-même. Les numéros de série des 3 derniers capteurs se trouvent également dans votre application dans le menu principal dans "À propos" ou dans votre lecteur, dans les paramètres, dans "État du système" > "Informations sur le système" (2ème écran, en appuyant sur la flèche du bas).
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