Met dit formulier kunt u een vervangende sensor aanvragen als deze is afgevallen of onverwacht kapot is gegaan, als patiënt of zorgverlener,
als u 18 jaar oud of ouder bent.
Voor alle overige verzoeken, neem dan contact op met onze Klantenservice, zij helpen u graag verder elke werkdag vanaf 8u30 tot 17u, via 0800 167 72.
Houd er rekening mee dat de browser Internet Explorer niet wordt ondersteund op deze website. Om problemen bij het invullen van het formulier te voorkomen, raden we aan de browser Microsoft Edge of Google Chrome te gebruiken.
Om het formulier in te vullen heeft u het serienummer van de defecte sensor nodig. Op de onderstaande foto's ziet u waar u het serienummer op de sensorverpakking of op de sensor zelf kunt vinden. De serienummers van de laatste 3 sensoren kunt u ook terugvinden in uw app in het hoofdmenu in "Info" of in uw reader, in de instellingen, in "Systeemstatus" > "Systeem-informatie" (2e scherm, door op de pijl-omlaag te drukken ).
Welke gegevens verzamelen we en waarom verzamelen we die?