Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 01 Ιανουαρίου 2023
Μπορείτε να τοποθετήσετε τις παραγγελίες σας για την αγορά των προϊόντων FreeStyle Libre είτε online μέσω της ιστοσελίδας (www.FreeStyleLibre.gr , εφεξής «η Iστοσελίδα») είτε καλώντας την Γραμμή Υποστήριξης Πελατών της ABBOTT στο 210 9985220 (από σταθερό ή κινητό) ή μέσω άλλων τρόπων παραγγελίας, που ενδέχεται να διατεθούν από την Abbott στο μέλλον («Τρόποι Παραγγελίας»). Σημειώνεται ότι μέσω της Ιστοσελίδας διατίθενται προϊόντα FreeStyle Libre μόνο εντός Ελλάδος. Αν επιθυμείτε να γίνει παράδοση της παραγγελίας σας σε κάποια άλλη χώρα, παρακαλώ επικοινωνήστε με το τοπικό υποκατάστημα της Abbott στην χώρα όπου θέλετε να γίνει η αποστολή.
Οι όροι που περιέχονται στο παρόν έγγραφο ισχύουν για την αγορά των προϊόντων FreeStyle Libre που θα παραγγελθούν με οποιονδήποτε Τρόπο Παραγγελίας. Η χρήση κάποιου από τους Τρόπους Παραγγελίας για την αγορά προϊόντων συνεπάγεται την αποδοχή και δέσμευση σας από τους παρόντες Όρους. Οι παρόντες Όροι αποτελούν μια νομική σύμβαση για την αγορά των προϊόντων και μπορούν να τροποποιηθούν μόνο με τη συναίνεσή μας.
Οι Τρόποι Παραγγελίας ισχύουν, για την πώληση προϊόντων της Abbott σε πελάτες που διαμένουν στην Ελλάδα και οι οποίοι είναι ηλικίας 18 ετών και άνω. Εάν δεν είστε κάτοικος Ελλάδας, παρακαλούμε επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.freestylelibre.com όπου θα οδηγηθείτε στην ιστοσελίδα της Abbott στη χώρα σας (αν υπάρχει) ή συμβουλευτείτε έναν Εκπρόσωπο της Γραμμής Υποστήριξης Πελατών της Abbott, ο οποίος και θα σας κατευθύνει στον κατάλληλο Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης.
Ένα αντίτυπο αυτών των όρων θα σας παρασχεθεί όταν λάβετε την επιβεβαίωση αποδοχής της παραγγελίας σας, όπως περιγράφεται παρακάτω. Σας συνιστούμε να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο των Όρων για το αρχείο σας.
Άλλοι Ισχύοντες Όροι
Τα ακόλουθα έγγραφα ισχύουν και για την αγορά των προϊόντων της Abbott μέσω των Τρόπων Παραγγελίας. Παρακαλώ διαβάστε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, την Πολιτική cookies και τους Όρους Χρήσης, που υπάρχουν στην Ιστοσελίδα, καθώς περιέχουν σημαντικές πληροφορίες που ισχύουν για όλες τις αγορές που γίνονται μέσω των Τρόπων Παραγγελίας.
- Η Πολιτική Προστασίας δεδομένων καθορίζει το πώς η Abbott επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται για εσάς.
- Η Πολιτική Cookies παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies της Ιστοσελίδας.
- Οι Όροι Χρήσης καθορίζουν τον τρόπο που δικαιούστε να χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα.
Ο Λογαριασμός σας
Προκειμένου να αγοράσετε προϊόντας της Abbott μέσω των Τρόπων Παραγγελίας πρέπει να δημιουργηθεί ένας λογαριασμός. Η Δημιουργία Λογαριασμού προϋποθέτει εξακρίβωση της ταυτότητας σας. Οι πληροφορίες που παρέχετε πρέπει να είναι ακριβείς και πλήρεις.
Η πρόσβαση σε οποιονδήποτε από τους Τρόπους Παραγγελίας μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
Είστε υπεύθυνοι για την μη αποκάλυψη του κωδικού πρόσβασης σε οποιονδήποτε άλλον, προκειμένου να αποτρέψετε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Συμφωνείτε ότι αποδέχεστε την ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες που εμφανίζονται στο λογαριασμό σας ή σχετίζονται με τη χρήση του κωδικού σας.
Θα πρέπει να λάβετε τα απαραίτητα μέτρα που θα εξασφαλίσουν ότι ο κωδικός πρόσβασης και τα στοιχεία του λογαριασμού σας θα παραμένουν μυστικά και ασφαλή, και θα πρέπει να ενημερώσετε αμέσως την Abbott αν έχετε λόγο να πιστεύετε ότι ο κωδικός πρόσβασής σας έχει γίνει γνωστός σε οποιονδήποτε άλλο ή αν ο κωδικός πρόσβασης έχει ήδη χρησιμοποιηθεί, ή είναι πιθανό να χρησιμοποιηθεί, με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο.
Σύναψη Συμβάσεως
Εάν θέσετε μια παραγγελία μέσω της Ιστοσελίδας, τα τεχνικά βήματα που απαιτούνται για τη σύναψη σύμβασης ανάμεσα σε εσάς και την Abbott έχουν ως εξής:
Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία για τα προϊόντα σας στην Ιστοσελίδα πατώντας το κουμπί «Πληρωμή», στο τέλος της διαδικασίας αγοράς. Στην Ιστοσελίδα περιέχονται οδηγίες που θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία της παραγγελίας σας.
Παρακαλούμε αφιερώστε χρόνο για να διαβάσετε και να ελέγξετε τα στοιχεία που εισήχθησαν σε κάθε στάδιο της διαδικασίας παραγγελίας.
Εάν θέσετε μία παραγγελία τηλεφωνικά μέσω της Γραμμής Υποστήριξης Πελατών, ο εκπρόσωπος του τμήματος Υποστήριξης της Abbott θα σας εξηγήσει τη διαδικασία αγοράς και θα σας καθοδηγήσει για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία της παραγγελίας σας.
Εάν τοποθετήσετε την παραγγελία σας μέσω της ιστοσελίδας , θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Abbott, που θα επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία σας έχει παραληφθεί. Η αποδοχή της παραγγελίας σας από την Abbott θα λάβει χώρα όταν θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα επιβεβαιώνει την αποστολή των προϊόντων.
Η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Abbott θα έχει συναφθεί μόνο όταν λάβετε την επιβεβαίωση της αποστολής των προϊόντων από την Abbott.
Τροποποίηση των Όρων
Με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η Abbott διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους οποιαδήποτε στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο.
Εάν η Abbott τροποποιήσει τους Όρους, η πιο πρόσφατη έκδοση των Όρων θα δημοσιευτεί στο διαδίκτυο και θα ισχύει για την εφεξής αγορά προϊόντων μέσω των Τρόπων Παραγγελίας.
Όταν τροποποιηθούν οι παρόντες Όροι, θα δηλώνεται αυτό με αναφορά και της σχετικής ημερομηνίας τροποποίησης στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας.
Αν τροποποιηθούν οι Όροι αυτοί και έχετε εκείνη τη στιγμή μια άμεση χρέωση ή συνδρομή για την αγορά προϊόντων, θα ενημερωθείτε για την αλλαγή των Όρων.
Γλώσσα Όρων & Σύμβασης
Οι παρόντες Όροι και οποιαδήποτε σύμβαση καταρτιστεί είναι στα Ελληνικά και μόνο.
Πληροφορίες Σχετικά με την Abbott.
Οι Τρόποι Παραγγελίας ανήκουν ή ελέγχονται από την Abbott Laboratories (Ελλάς) Α.Β.Ε.Ε., που εδρεύει στον Άλιμο Αττικής, Αγ. Δημητρίου 63 (Α.Φ.Μ: 094027257, Δ.Ο.Υ: ΦΑΕ ΠΕΙΡΑΙΑ).
Αν αποφασίσετε να αγοράσετε προϊόντα μέσω των Τρόπων Παραγγελίας, έχετε αγοράσει προϊόντα από την Abbott Laboratories (Ελλάς) Α.Β.Ε.Ε.
Στοιχεία Επικοινωνίας – Γραμμή Υποστήριξης Πελατών
Για να επικοινωνήσετε με την Abbott παρακαλούμε καλέστε τη γραμμή Υποστήριξης πελατών μας στο 210 9985220 (από σταθερό ή κινητό).
Χρήση Εικόνων
Οι εικόνες των προϊόντων FreeStyle που παρουσιάζονται στην Ιστοσελίδα είναι μόνο για λόγους παρουσίασης. Τα προϊόντα που θα λάβετε μπορεί να διαφέρουν από αυτές τις εικόνες.
Πληροφορίες Διαθέσιμες στην Ιστοσελίδα
Οι πληροφορίες και το περιεχόμενο που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας δεν συνιστούν ιατρική συμβουλή. Θα πρέπει να συμβουλευτείτε τον ιατρό σας πριν λάβετε οποιεσδήποτε αποφάσεις σχετικά με τη θεραπεία ή τη φροντίδα της υγείας σας. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Abbott αποποιείται κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που μπορεί να υποστεί οποιοδήποτε πρόσωπο, άμεσα ή έμμεσα, είτε θεμελιώνεται σε σύμβαση, είτε σε αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας) είτε οπουδήποτε αλλού, που προκύπτει ή σχετίζεται με τη χρήση Ιστοσελίδας της Abbott ή με οποιαδήποτε απόφαση θεραπείας ή φροντίδας λαμβάνετε.
Διαθεσιμότητα
Η αγορά των προϊόντων FreeStyle Libre, μέσω των Τρόπων Παραγγελίας, εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα τους. Η Abbott θα σας ενημερώσει το συντομότερο δυνατό, σε περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο και η Abbott δεν θα επεξεργαστεί την παραγγελία σας. Αν έχετε ήδη πληρώσει για κάποιο προϊόν FreeStyle Libre, το καταβληθέν ποσό θα σας επιστραφεί στο ακέραιο. Η Abbott διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλλει περιορισμούς, που αφορούν τον μέγιστο αριθμό προϊόντων που δύναται να παραγγελθούν και το διάστημα που πρέπει να μεσολαβεί μεταξύ των παραγγελιών.
Ηλικιακοί Περιορισμοί
Το σύστημα παρακολούθησης της γλυκόζης FreeStyle Libre με τεχνολογία Flash ενδείκνυται για τον έλεγχο της γλυκόζης στο διάμεσο υγρό σε ανθρώπους με σακχαρώδη διαβήτη ηλικίας 4 ετών και άνω. Η ένδειξη στα παιδιά (ηλικίας 4-17 ετών) περιορίζεται σε εκείνα που βρίσκονται υπό την επίβλεψη ενός φροντιστή ηλικίας 18 ετών και άνω.
Ελαττωματικά Προϊόντα/Έλλειψη Συνομολογημένων Ιδιοτήτων
Η Abbott υποχρεούται να πουλάει προϊόντα απαλλαγμένα από πραγματικά ελαττώματα και με τις συνομολογημένες ιδιότητες.
Σε περίπτωση πώλησης ελαττωματικών προϊόντων ή έλλειψης συνομολογημένων ιδιοτήτων έχετε τα δικαιώματα που προβλέπει η κείμενη νομοθεσία, όπως κυρίως τα άρθρα 534επ. του Αστικού Κώδικα.
Αποστολή
Τα προϊόντα FreeStyle Libre θα παραδοθούν σε σας το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την αποδοχή της παραγγελίας σας από την Abbott. Τα προϊόντα θα παραδοθούν σε εσάς με εταιρεία ταχυμεταφορών, συνεργαζόμενη με την Αbbott.
Είστε υπεύθυνοι για το προϊόν, αφότου αυτό σας παραδοθεί.
Εάν δεν είστε διαθέσιμος/η όταν η παραγγελία σας αποσταλεί για παράδοση, η παραγγελία σας θα επιστραφεί στην Abbott και θα λάβετε μια ειδοποίηση ότι η παραγγελία σας δεν μπόρεσε να παραδοθεί. Το Τμήμα Υποστήριξης Πελατών της Abbott θα επικοινωνήσει μαζί σας προκειμένου να ορίσετε την παράδοση σε μια πιο κατάλληλη στιγμή.
Η Abbott θα παραδώσει την παραγγελία σας απευθείας στη διεύθυνση που αναφέρεται σε αυτήν. Η Abbott δεν είναι σε θέση να παραδώσει την ίδια παραγγελία σε πολλές διευθύνσεις.
Τιμές
Οι τιμές των προϊόντων FreeStyle Libre είναι αυτές που κάθε φορά αναφέρονται στον αντίστοιχο Τρόπο Παραγγελίας. Η Abbott θα λάβει τη δέουσα επιμέλεια για να εξασφαλίσει ότι οι τιμές των προϊόντων θα είναι σωστές κατά το χρόνο υποβολής της παραγγελίας.
Οι τιμές των προϊόντων FreeStyle Libre μπορεί να αλλάζει ανά περιόδους. Οποιαδήποτε μεταβολή των τιμών δεν θα επηρεάζει τυχόν παραγγελία που έχει ήδη γίνει αποδεκτή από την Abbott, όπως ορίζεται ανωτέρω.
Οι τιμές των προϊόντων FreeStyle Libre περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. ανάλογα με τους ισχύοντες κάθε φορά συντελεστές στην Ελλάδα.
Στις τιμές των προϊόντων FreeStyle Libre δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής. Θα ενημερωθείτε για τα έξοδα αποστολής όταν κάνετε την αγορά σας μέσω του αντίστοιχου Τρόπου Παραγγελίας.
Τα έξοδα αποστολής θα προστεθούν στο συνολικό ποσό που θα πρέπει να πληρώσετε, όταν επιλέξετε τον τρόπο αποστολής.
Εσφαλμένες τιμές:
Εάν γίνει λάθος ως προς το ποσό που θα χρεωθείτε, τότε είτε (α) εφόσον η σωστή τιμή του προϊόντος είναι μικρότερη από την τιμή που αναγράφεται στον αντίστοιχο Τρόπο Παραγγελίας, θα χρεωθείτε με το χαμηλότερο ποσό πριν σας αποσταλεί το προϊόν ή (β) σε περίπτωση που η τιμή του προϊόντος είναι υψηλότερη από την τιμή που αναγράφεται μέσω του αντίστοιχου Τρόπου Παραγγελίας,
θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με τον τρόπο που έχετε προκρίνει, σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, προκειμένου να μας διευκρινίστε εάν επιλέγετε να συνεχίσετε με την αγορά ή εάν επιθυμείτε να την ακυρώσετε. Εάν η Abbott δεν μπορέσει να επικοινωνήσει μαζί σας, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί και θα ειδοποιηθείτε γραπτώς.
Ειδικές προσφορές:
Η Abbott ενδέχεται να κάνει, ανά χρονικές περιόδους, ειδικές προσφορές διαθέσιμες μέσω των Τρόπων Παραγγελίας. Η Abbott θα παρέχει τους όρους των τυχόν προσφορών κατά τη στιγμή της αγοράς. Οποιοιδήποτε τέτοιοι όροι ενσωματώνουν στο σύνολο τους, τους παρόντες Όρους. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ αυτών των Όρων και όρων τυχόν ειδικών προσφορών, οι παρόντες Όροι θα υπερισχύουν.
Μέθοδος Πληρωμής
Οι επιλογές πληρωμής παρουσιάζονται κατά τη στιγμή της πληρωμής.
Η Abbott δέχεται τις περισσότερες πιστωτικές κάρτες για πληρωμή. Σε περίπτωση πληρωμής με κάρτα, η πληρωμή της παραγγελίας σας και όλων των αντίστοιχων εξόδων αποστολής γίνεται προκαταβολικά. Θα χρεωθείτε για τα προϊόντα που έχετε αγοράσει όταν η παραγγελία σας θα δοθεί από την Abbott προς αποστολή σε εσάς. Τα προϊόντα θα ανήκουν σε εσάς, όταν ολοκληρωθεί στο ακέραιο η πληρωμή σας.
Επιβεβαιώνετε ότι σας ανήκει η πιστωτική/χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιείτε για να κάνετε την αγορά σας.
Όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών και χρεωστικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας και σε έγκριση από την Abbott. Εάν η Abbott πιστεύει ότι η κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή της παραγγελίας σας χρησιμοποιείται δολίως, αυτό θα αναφερθεί στις αρμόδιες αρχές. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειρίζεται η Abbott προσωπικά δεδομένα, ανατρέξτε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που είναι διαθέσιμη στην Ιστοσελίδα
Εάν ο εκδότης της κάρτας σας αρνείται να εγκρίνει την πληρωμή για την παραγγελία σας, δεν θα μπορέσουμε να σας αποστείλουμε την παραγγελία σας και δεν θα φέρουμε οιαδήποτε ευθύνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή μη παράδοση. Η Abbott δεν θα ενημερωθεί για τους λόγους της άρνησης και δεν δύναται να σας ενημερώσει για το λόγο που ο εκδότης της κάρτας σας αρνήθηκε την πληρωμή.
Η Abbott δεν ευθύνεται για τυχόν πιστωτικά ή τραπεζικά έξοδα που χρεώνονται από τον εκδότη της κάρτας σας, ως αποτέλεσμα της επεξεργασίας πληρωμών για την παραγγελία σας.
Στο λογαριασμό σας θα καταγραφεί ότι η πληρωμή έχει ληφθεί από την Abbott Laboratories(Ελλάς) Α.Β.Ε.Ε. Θα ειδοποιείστε κάθε φορά που λαμβάνουμε μια πληρωμή.
Ακυρώσεις και Επιστροφές
Με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που αναφέρονται κατωτέρω, έχετε το δικαίωμα να καταγγείλετε τη σύμβαση για την αγορά των προϊόντων. Μπορείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση καλώντας στο Τμήμα Υποστήριξης πελατών της Αbbott στο 210 9985220 (από σταθερό ή κινητό) ή δηλώνοντας μέσω της ιστοσελίδας ότι επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν και ακολουθώντας την διαδικασία που περιγράφεται στις οδηγίες επιστροφής της ιστοσελίδας.
Αν αποφασίσετε να ακυρώσετε τη σύμβαση, θα πρέπει να τηρήσετε αρχείο των πληροφοριών που παρείχατε στην Abbott σε σχέση με την ακύρωση.
α) Ακύρωση πριν την Παράδοση
Εάν ακυρώσετε τη σύμβαση πριν την παράδοση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει, δεν θα χρεωθείτε για αυτά. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση παρακαλούμε καλέστε το Τμήμα Υποστήριξης πελατών της Αbbott στο 210 9985220 (από σταθερό ή κινητό).
β) Ακύρωση μετά την παράδοση
i. Εάν δεν έχει ανοιχθεί η εξωτερική συσκευασία των προϊόντων
Εάν αποφασίσετε ότι δεν θέλετε να κρατήσετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει, έχετε το δικαίωμα να καταγγείλετε τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παράδοση της παραγγελίας σε εσάς.
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε προϊόντα η συσκευασία των οποίων δεν έχει ανοιχθεί, όπως ορίζεται ανωτέρω, μπορείτε να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία:
- Δηλώνετε στην ιστοσελίδα ότι επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν
- Η συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών (Γενική Ταχυδρομική) επικοινωνεί μαζί σας τηλεφωνικά ώστε να κανονιστεί η παραλαβή του προϊόντος προς επιστροφή
- Συσκευάζετε το προϊόν προς επιστροφή και το παραδίδετε στον εκπρόσωπο της εταιρείας ταχυμεταφορών.
- Η εταιρεία ταχυμεταφορών επιστρέφει το δέμα στη εταιρεία ABBOTT.
Σε περίπτωση που η εταιρεία ταχυμεταφορών (Γενική Ταχυδρομική) δεν επικοινωνήσει μαζί σας εντός 48 ωρών, μπορείτε να καλέσετε στα τηλέφωνα 210 4851162 ή 6948054729 για να προγραμματιστεί η παραλαβή του δέματος προς επιστροφή. Για πληροφορίες σχετικά με την πορεία της επιστροφής σας μπορείτε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Υποστήριξης Πελατών στο τηλέφωνο 210 9985220.
Αν επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών, χωρίς να έχει ανοιχθεί, η Abbott θα σας επιστρέψει πλήρως το αντίτιμο αγοράς και τα έξοδα αποστολής.
ii. Εάν έχει ανοιχθεί η εξωτερική συσκευασία των προϊόντων
Εάν έχει ανοιχθεί η εξωτερική συσκευασία των αισθητήρων, μπορείτε ακόμα να καταγγείλετε τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αισθητήρων.
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε αισθητήρες στην Abbott, όπως ορίζεται ανωτέρω, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης πελατών της Αbbott στο 210 9985220 (από σταθερό ή κινητό), που θα είναι σε θέση να σας καθοδηγήσει για το πώς να επιστρέψετε τους αισθητήρες στην Abbott.
Αν οι επιμέρους αισθητήρες δεν έχουν ανοιχθεί και υπό την προϋπόθεση ότι θα επιστρέψετε τους αισθητήρες στην Abbott εντός 14 ημερών, η Abbott θα σας επιστρέψει πλήρως το αντίτιμο αγοράς και τα έξοδα αποστολής.
iii. Εάν έχει ανοιχθεί η εσωτερική ατομική συσκευασία ενός προϊόντος
Σε περίπτωση που έχετε ανοίξει την εσωτερική συσκευασία ενός προϊόντος, η Abbott δεν μπορεί να δεχθεί την επιστροφή του αισθητήρα, για λόγους ασφάλειας και υγιεινής. Θα πρέπει να απορρίψετε το προϊόν σύμφωνα με τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στη συσκευασία.
Η Abbott δεν είναι σε θέση να προσφέρει οποιαδήποτε επιστροφή ποσού σε σχέση με προϊόντα των οποίων η εσωτερική συσκευασία έχει ανοιχθεί.
γ)Χρονοδιάγραμμα ακύρωσης
Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης των 14 ημερών μετά την παράδοση των αισθητήρων, αρκεί να καλέσετε το Τμήμα Υποστήριξης πελατών της Αbbott στο 210 9985220 (από σταθερό ή κινητό) ή να δηλώσετε την επιστροφή σας στην ιστοσελίδα πριν από τη λήξη της προθεσμίας ακύρωσης.
δ) Επεξεργασία Επιστροφών
Εάν έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, η Abbott θα επεξεργαστεί την επιστροφή, το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα πίσω από εσάς, ή (αν είναι προγενέστερη) 14 ημέρες από την ημέρα που θα προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι τα έχετε επιστρέψει, ή εάν τα προϊόντα δεν έχουν παραδοθεί σε εσάς εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία η Abbott πληροφορήθηκε ότι θέλετε να ακυρώσετε τη σύμβαση.
Η επιστροφή θα γίνει στην πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή. Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με αντικαταβολή, προκειμένου η Abbott να σας επιστρέψει οποιοδήποτε ποσό θα πρέπει να της υποδείξετε έναν τραπεζικό λογαριασμό σε τράπεζα στην Ελλάδα, ο οποίος να τηρείται στο όνομα σας.
Η Abbott διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων ή την αντικατάσταση προϊόντος και να ανακτήσει το κόστος επιστροφής του προϊόντος από εσάς, σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το προϊόν υπέστη ζημία μετά την παράδοση ή έχει χρησιμοποιηθεί λανθασμένα ή κατά τρόπο μη σύμφωνο με τις οδηγίες χρήσης ή εάν το πρόβλημα οφείλεται σε φυσιολογική φθορά.
ε) Ελαττωματικά προϊόντα
Στην περίπτωση ένα προϊόν παρουσιάσει κάποιο ελάττωμα μέσα σε χρονικό διάστημα δύο ετών από την ημερομηνία παράδοσης (πλην των περιπτώσεων φυσιολογικής φθοράς, μη τήρησης των οδηγιών ή κακής χρήσης) ή έχει υποστεί ζημία κατά την μεταφορά προς παράδοση, η Abbott είτε θα σας αντικαταστήσει τα προϊόντα, είτε θα σας επιστρέψει τα χρήματα.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης πελατών της Abbott στο 210 9985220 (από σταθερό ή κινητό), ώστε να ενημερωθείτε σχετικά με τον τρόπο επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος στην Abbott και αντικατάστασής του ή επιστροφής χρημάτων. Οποιαδήποτε τυχόν επιστροφή χρημάτων θα γίνει στην πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή.
Εάν επιστρέψετε μια συσκευή ανάγνωσης στην Abbott, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει πλήρως οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία που είναι αποθηκευμένη στη συσκευή ανάγνωσης πριν από την αποστολή της συσκευής ανάγνωσης στην Abbott.
Συμβάσεις Συνδρομής
Μπορεί να αποφασίσετε να αγοράζετε ξεχωριστά αισθητήρες, στο χρόνο και με τον τρόπο που επιθυμείτε να το πράξετε. Σε περίπτωση που προσφέρεται από την Abbott η επιλογή της ετήσιας συνδρομής, μπορείτε να συνάψετε μια σύμβαση συνδρομής ενός έτους για την αγορά και την παράδοση των αισθητήρων.
Σημείωση:
Η συσκευή ανάγνωσης δεν περιλαμβάνεται στη συνδρομή. Η συσκευή ανάγνωσης θα πρέπει να αγοραστεί ξεχωριστά. Στους συνδρομητές αποστέλλονται αισθητήρες σε τακτά χρονικά διαστήματα, για ένα προκαθορισμένο χρονικό διάστημα. Κάθε αποστολή αισθητήρων αποτελεί μια διακεκριμένη παραγγελία και κάθε παραγγελία υπόκειται στην αποδοχή της από την Abbott, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.
Η Abbott διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει συνδρομητικές συμβάσεις, όταν το κρίνει σκόπιμο κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Η παροχή συνδρομητικών συμβάσεων μπορεί να σταματήσει οποιαδήποτε στιγμή.
Αν έχετε ήδη συνάψει μία συνδρομητική σύμβαση, η Abbott θα συνεχίσει να σας παρέχει αισθητήρες, σύμφωνα με αυτούς τους Όρους.
Όταν υφίσταται δυνατότητα συνδρομής, θα είστε σε θέση να κάνετε την επιλογή σας είτε κατά την διαδικασία παραγγελίας, χρησιμοποιώντας το αναπτυσσόμενο μενού που θα είναι διαθέσιμο στην οθόνη είτε ενημερώνοντας Εκπρόσωπο της Γραμμής Υποστήριξης Πελατών ότι θέλετε να γίνετε συνδρομητής.
Μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες των πληρωμών σας χρησιμοποιώντας το κουμπί Ο Λογαριασμός μου στην Ιστοσελίδα ή καλώντας την Γραμμής Υποστήριξης Πελατών .
Αν αποφασίσετε να κάνετε μια συνδρομή, μέσω οποιουδήποτε Τρόπου Παραγγελίας θα ισχύουν τα ακόλουθα:
Θα λάβετε 26 αισθητήρες.
Θα γίνουν 4 παραδόσεις. 7 αισθητήρες θα περιλαμβάνονται σε κάθε μία από τις δύο πρώτες παραδόσεις και 6 αισθητήρες θα περιλαμβάνονται σε κάθε μία από τις δύο επόμενες παραδόσεις.
Η παράδοση θα είναι δωρεάν.
Αν αποφασίσετε να κάνετε μια συνδρομή, η Abbott θα χρεώνει αυτόματα την πιστωτική/χρεωστική κάρτα σας σε περιοδική βάση αμέσως πριν την αποστολή των αισθητήρων σε εσάς. Συμφωνείτε όπως η Abbott διατηρεί και χρησιμοποιεί τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας για τις επόμενες αγορές που θα γίνονται από εσάς μέσω των Τρόπων Παραγγελίας.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι το ποσό που θα εισπράττεται από την Abbott θα είναι το ίδιο ποσό κάθε μήνα, ανεξάρτητα από τον αριθμό των αισθητήρων που θα παραδίδονται σε σας.
Εάν η πιστωτική/χρεωστική κάρτα σας έχει λήξει ή δεν είναι πλέον σε ισχύ ή αν δεν εγκρίνεται η πληρωμή, η Abbott διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τις παραγγελίες σας. Σε τέτοια περίπτωση η Abbott θα σας ειδοποιήσει σχετικά.
Αν αλλάξει η διεύθυνσή σας και δεν έχετε ενημερώσει την Abbott, η τελευταία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τις παραγγελίες/συνδρομή σας.
Η ακύρωση της συνδρομής σας:
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε τη συνδρομή σας μετά την πρώτη παράδοση των αισθητήρων με την προϋπόθεση ότι θα ενημερώσετε την Abbott εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.
Θα λάβετε την επιστροφή οποιουδήποτε ποσού καταβάλλεται, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής.
Μετά την ακύρωση, δεν θα χρεωθείτε για τυχόν επιπλέον αισθητήρες.
Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη Γραμμή Υποστήριξης Πελατών 210 9985220 (από σταθερό ή κινητό).
Δεν έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε τη συνδρομή σας μετά την πάροδο 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της πρώτης παράδοσης των αισθητήρων σε εσάς.
Ανανέωση της συνδρομής σας:
Η Abbott θα σας ενημερώσει λίγο πριν από τη λήξη της συνδρομής σας, οπότε και θα ερωτηθείτε εάν επιθυμείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας. Μπορείτε να αποφασίσετε να παρατείνετε τη συνδρομή σας ή να μην την ανανεώσετε κατά τη λήξη της.
Η ενημέρωση από την Abbott σε εσάς θα γίνει χρησιμοποιώντας τη μέθοδο επικοινωνίας που δηλώσατε ότι προτιμάτε όταν αποδεχθήκατε τους όρους και τις προϋποθέσεις της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Τροποποίηση των Όρων:
Σε περίπτωση που τροποποιηθούν οι Όροι αυτοί από την Abbott, θα ενημερωθείτε για την αλλαγή και ακολούθως μπορείτε να αποφασίσετε εάν θα ακυρώσετε τη συνδρομή σας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση της Abbott και χωρίς επιπλέον χρέωση. Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας υπ’ αυτές τις συνθήκες, παρακαλούμε επιλέξτε το σύνδεσμο διαγραφή στη σελίδα εγγραφής ή καλέστε στη Γραμμή Υποστήριξης Πελατών στο 210 9985220 (από σταθερό ή κινητό).
Θα χρεωθείτε για οποιονδήποτε αισθητήρα/συσκευή ανάγνωσης που έχει αποσταλεί πριν από την παραλαβή της επιστολής σας περί ακύρωσης. Εάν δεν ενημερώσετε την Abbott σχετικά με την πρόθεσή σας να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, η συνδρομή σας θα συνεχιστεί με τους νέους Όρους.
Εγγύηση Προϊόντων
Η συσκευή ανάγνωσης πωλείται με δύο χρόνια εγγύηση και θα αντικατασταθεί από την Abbott, εάν εμφανιστεί κάποιο ελάττωμα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου των δύο ετών (εκτός και εάν οφείλεται σε φυσιολογική φθορά, μη τήρηση των οδηγιών χρήσης ή λανθασμένη χρήση). Εναλλακτικά, μπορείτε να ενημερώσετε την Abbott ότι επιθυμείτε να σας επιστραφεί το αντίτιμο αγοράς και τα έξοδα αποστολής.
Υπό προϋποθέσεις, όπως αυτές θα καθορίζονται κάθε φορά από την Abbott, η Abbott δύναται να σας χορηγήσει ένα επιπλέον έτος εγγύησης για τη συσκευή ανάγνωσης.
Περιορισμός Ευθύνης
Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η Abbott αποκλείει οιαδήποτε ευθύνη της.
Η Abbott ουδεμία ευθύνη υπέχει όταν η εκπλήρωση οποιασδήποτε υποχρέωσης της παρεμποδίζεται ή περιορίζεται από γεγονός ή αιτία πέραν του εύλογου ελέγχου της.
Είστε υπεύθυνοι για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τους αισθητήρες και της συσκευές ανάγνωσης και η Abbott δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη στο θέμα αυτό.
Αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι οποιαδήποτε πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε όλα τα υλικά ή/και περιεχόμενο που σας διατίθενται ανήκει στην Abbott.
Επικοινωνία
Αν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας παρακαλούμε καλέστε στη Γραμμή Υποστήριξης Πελατών στο 210 9985220 (από σταθερό ή κινητό).
Εκχώρηση της Σύμβασης/Αναδοχή Υποχρεώσεων
Κάθε σύμβαση για την αγορά προϊόντων που συνάπτεται μέσω των Τρόπων Παραγγελίας είναι μεταξύ της Abbott και υμών. Κανένα άλλο πρόσωπο δεν έχει δικαίωμα να επικαλεστεί οποιονδήποτε από τους όρους της. Αν έχετε αγοράσει ένα προϊόν ως δώρο, ο αποδέκτης του δώρου θα δικαιούται το όφελος της εγγύησης που περιλαμβάνεται σε αυτούς τους Όρους.
Η Abbott μπορεί να παραχωρήσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που υπέχει από τη σύμβαση σε άλλο φορέα. Αυτό δεν θα επηρεάσει τα δικαιώματά σας ή τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από αυτούς τους Όρους.
Οποιαδήποτε άλλη εκχώρηση δικαιώματος και αναδοχή υποχρεώσεως θα πρέπει, πριν λάβει χώρα, να έχει συμφωνηθεί εγγράφως με την Abbott.
Ερμηνεία των παρόντων Όρων
Κάθε μία από τις παραγράφους λειτουργεί ξεχωριστά. Εάν οποιοδήποτε δικαστήριο ή αρχή διαπιστώσει ότι οποιαδήποτε από αυτές είναι μη νόμιμη ή μη εφαρμόσιμη, οι υπόλοιπες παράγραφοι θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.
Καθυστερημένη Εφαρμογή
Εάν η Abbott δεν επιδιώξει την εκπλήρωση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις σας, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους, ή καθυστερήσει ως προς την εφαρμογή κάποιου Όρου, αυτό δεν θα πρέπει να ερμηνεύεται ως παραίτηση από τα δικαιώματα της Abbott από αυτούς τους Όρους. Η υποχρέωση σας να τηρείτε αυτούς τους Όρους, θα εξακολουθεί να υφίσταται, ανεξάρτητα από τυχόν αδράνεια της Abbott. Παραίτηση της Abbott από οποιαδήποτε δικαιώματά της δύναται να λάβει χώρα μόνο με έγγραφο νομίμως υπογεγραμμένο από την Abbott.
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι και η σύμβαση, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διαφωνιών ή αξιώσεων που απορρέουν ή σχετίζονται με αυτούς, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια της Αθήνας στην Ελλάδα θα έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για οποιαδήποτε τέτοια διαφορά ή αξίωση.
ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΜΑΣ