CCG e condizioni d’uso - FreeStyle Libre

Stato dell'informazione: settembre 2022

1. Introduzione

Le seguenti disposizioni, insieme ai documenti a cui si fa riferimento, costituiscono le Condizioni di Vendita per tutti i contratti stipulati tra Lei e Abbott AG, Neuhofstrasse 23, 6341 Baar ("Abbott AG" o "noi") nel quadro del webshop FreeStyle Libre ("Shop Online").

La invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni prima di conferire un ordine ad Abbott AG o di inoltrare una prescrizione medica. Nell'ambito del conferimento di un ordine o dell'invio di una prescrizione medica, Le sarà chiesto di accettare l'applicazione delle presenti Condizioni di Vendita al Suo ordine o richiesta di fornitura.

Abbott AG si riserva il diritto di effettuare, in qualsiasi momento, modifiche al Sito Web, alle sue policy e alle sue condizioni, incluse le presenti Condizioni di Vendita. Al Suo ordine o all'invio di una prescrizione medica si applicano le Condizioni Commerciali Generali in vigore al momento dell'ordine o dell'invio della prescrizione, a meno che non siano richieste modifiche a tali Condizioni ai sensi di legge o per disposizione regolatoria

(nel qual caso le modifiche si applicheranno anche agli ordini o all'invio di prescrizioni da Lei precedentemente effettuati) o a meno che Lei non abbia fornito il Suo consenso alle suddette modifiche. Abbott AG potrà sottoporle offerte speciali a condizioni separate. Qualora Lei accetti tali offerte speciali di Abbott AG, le corrispondenti condizioni separate si applicheranno in via integrativa alle presenti Condizioni di Vendita oppure le sostituiranno per intero o in parte.

2. Gestione dell'ordine

Per acquistare prodotti nello Shop Online sono disponibili due opzioni:

· Variante 1 - Pagamento da parte del cliente: Lei ordina il prodotto a Suo nome e per Suo conto, paga direttamente e poi inoltra la fattura della Abbott AG, insieme alla prescrizione medica, alla Sua cassa malati.

· Variante 2 - Pagamento da parte della cassa malati: Lei ordina il prodotto a Suo nome, ma fa saldare la fattura direttamente dalla Sua cassa malati, che si consulta eventualmente con Lei in un secondo momento.

A causa delle differenti opzioni di gestione, in alcuni casi possono essere applicate Condizioni di Vendita diverse. Il contratto relativo all'acquisto di prodotti nello Shop Online è comunque sempre stipulato direttamente tra Lei e Abbott AG. Eventuali differenze circa la gestione degli ordini sono indicate nella tabella sottostante, nella quale sono riportate le condizioni rilevanti per entrambe le varianti ("Variante 1: Pagamento da parte del cliente" o "Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati").

3. Stipula del contratto

(a) Prodotti e servizi disponibili nello Shop Online

Attraverso lo Shop Online Lei può acquistare i prodotti di Abbott AG presentati in tale sede e stipulare un corrispondente contratto con Abbott AG alle condizioni descritte di seguito. Abbott AG si riserva il diritto di limitare le quantità di prodotti che possono essere acquistati nello Shop Online, in generale o in determinati assortimenti.

(b) Condizioni contrattuali

Variante 1: Pagamento da parte del cliente	Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati
Per effettuare un ordine, deve aggiungere al Suo carrello i prodotti che desidera acquistare, seguire le istruzioni indicate durante il processo di ordinazione e fornire le informazioni richieste (ad esempio il Suo indirizzo, eventualmente un secondo indirizzo di consegna, la modalità di pagamento, il metodo di spedizione), nonché confermare l'accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, le Condizioni d'Uso di questo Sito Web e infine le disposizioni in materia di protezione dei dati di Abbott AG. Facendo clic sul pulsante "Conferma acquisto" o "Acquista" al termine del processo di ordinazione, Lei presenta un'offerta legalmente vincolante per la stipula di un contratto di acquisto dei prodotti presenti nel carrello (la Sua "dichiarazione contrattuale"). La presentazione dei prodotti nello Shop Online non costituisce ancora un'offerta vincolante da parte di Abbott AG per la stipula del contratto d'acquisto. Il contratto tra Lei e Abbott AG si concretizza soltanto al momento dell'invio di una dichiarazione di accettazione da parte di Abbott AG stessa. Ciò avviene tramite invio dei prodotti o tramite invio di una conferma di spedizione via e-mail, a seconda di quale evento si verifichi per primo. La conferma del ricevimento del Suo ordine non costituisce una dichiarazione di accettazione nel senso suddetto.	Per effettuare un ordine e presentare una prescrizione medica, così come per avviare la procedura di richiesta di rimborso dei costi da parte della Sua cassa malati, deve aggiungere al Suo carrello i prodotti che desidera acquistare, seguire le istruzioni indicate durante il processo di ordinazione e invio della prescrizione e fornire le informazioni richieste (ad es. il Suo indirizzo, eventualmente un secondo indirizzo di consegna, la modalità di pagamento, il metodo di spedizione), nonché confermare l'accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, le Condizioni d'Uso di questo Sito Web e infine le disposizioni in materia di protezione dei dati di Abbott AG. Facendo clic sul pulsante "Ordine vincolante su prescrizione", Lei conferma di presentare un'offerta legalmente vincolante per la stipula di un contratto di acquisto dei prodotti presenti nel carrello e che accetta l'emissione diretta della fattura alla Sua cassa malati (la Sua "dichiarazione contrattuale"). Fermo restando che i prodotti che desidera acquistare siano coperti dalla Sua assicurazione, la cassa malati salderà la fattura e in seguito Le fatturerà direttamente le franchigie e le aliquote percentuali di partecipazione alle spese, in base al Suo modello assicurativo. La presentazione dei prodotti nello Shop Online non costituisce ancora un'offerta vincolante da parte di Abbott AG per la stipula del contratto d'acquisto. Il contratto tra Lei e Abbott AG si concretizza soltanto al momento dell'invio di una dichiarazione di accettazione da parte di Abbott AG stessa. Ciò avviene tramite invio dei prodotti o tramite invio di una conferma di spedizione via e-mail, a seconda di quale evento si verifichi per primo. La conferma del ricevimento del Suo ordine non costituisce una dichiarazione di accettazione nel senso suddetto.

Variante 1: Pagamento da parte del cliente

Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati

Per effettuare un ordine, deve aggiungere al Suo carrello i prodotti che desidera acquistare, seguire le istruzioni indicate durante il processo di ordinazione e fornire le informazioni richieste (ad esempio il Suo indirizzo, eventualmente un secondo indirizzo di consegna, la modalità di pagamento, il metodo di spedizione), nonché confermare l'accettazione delle presenti Condizioni di Vendita,

le Condizioni d'Uso di questo Sito Web e infine le disposizioni in materia di protezione dei dati di Abbott AG. Facendo clic sul pulsante "Conferma acquisto" o "Acquista" al termine del processo di ordinazione, Lei presenta un'offerta legalmente vincolante per la stipula di un contratto di acquisto dei prodotti presenti nel carrello (la Sua "dichiarazione contrattuale").

La presentazione dei prodotti nello Shop Online non costituisce ancora un'offerta vincolante da parte di Abbott AG per la stipula del contratto d'acquisto. Il contratto tra Lei e Abbott AG si concretizza soltanto al momento dell'invio di una dichiarazione di accettazione da parte di Abbott AG stessa.

Ciò avviene tramite invio dei prodotti o tramite invio di una conferma di spedizione via e-mail, a seconda di quale evento si verifichi per primo. La conferma del ricevimento del Suo ordine non costituisce una dichiarazione di accettazione nel senso suddetto.

Per effettuare un ordine e presentare una prescrizione medica, così come per avviare la procedura di richiesta di rimborso dei costi da parte della Sua cassa malati, deve aggiungere al Suo carrello i prodotti che desidera acquistare, seguire le istruzioni indicate durante il processo di ordinazione e invio della prescrizione e fornire le informazioni richieste (ad es. il Suo indirizzo, eventualmente un secondo indirizzo di consegna, la modalità di pagamento, il metodo di spedizione),

nonché confermare l'accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, le Condizioni d'Uso di questo Sito Web e infine le disposizioni in materia di protezione dei dati di Abbott AG. Facendo clic sul pulsante "Ordine vincolante su prescrizione", Lei conferma di presentare un'offerta legalmente vincolante per la stipula di un contratto di acquisto dei prodotti presenti nel carrello e che accetta l'emissione diretta della fattura alla Sua cassa malati (la Sua "dichiarazione contrattuale").

Fermo restando che i prodotti che desidera acquistare siano coperti dalla Sua assicurazione, la cassa malati salderà la fattura e in seguito Le fatturerà direttamente le franchigie e le aliquote percentuali di partecipazione alle spese, in base al Suo modello assicurativo.
La presentazione dei prodotti nello Shop Online non costituisce ancora un'offerta vincolante da parte di Abbott AG per la stipula del contratto d'acquisto. Il contratto tra Lei e Abbott AG si concretizza soltanto al momento dell'invio di una dichiarazione di accettazione da parte di Abbott AG stessa.

(c) Inoltro della prescrizione medica

Variante 1: Pagamento da parte del cliente	Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati
Può presentare la Sua prescrizione assieme alla fattura direttamente alla Sua cassa malati.	Per inoltrare una prescrizione medica, si rivolga allo specialista presso il quale è in cura (diabetologo o endocrinologo), che provvederà a inoltrarci la Sua prescrizione a Suo nome.

(d) Fornitura per l'intero periodo di validità della prescrizione

(aa) Termine del periodo di fornitura e disdetta

Variante 1: Pagamento da parte del cliente	Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati
Se effettua ordini contro fattura a Suo carico, deve anche effettuare singoli ordini durante il periodo di validità della prescrizione. Non può ricevere automaticamente consegne successive.	Decorso il periodo di validità della prescrizione o qualora la Sua cassa malati richieda una rivalutazione o un rinnovo dell'autorizzazione, la fornitura di prodotti di Abbott AG termina automaticamente; non è necessaria alcuna disdetta. Esiste anche la possibilità di interrompere l'acquisto di prodotti in qualsiasi momento inviando ad Abbott AG una comunicazione in tal senso. In tal caso, la fornitura di prodotti già in fase di consegna sarà comunque eseguita e fatturata. Non saranno eseguite ulteriori consegne. Rimane impregiudicato il diritto di risoluzione del rapporto di fornitura per giusta causa. La disdetta è possibile senza utilizzare alcun modulo e può avvenire in particolare per telefono o tramite e-mail. Per ulteriori informazioni sulla cessazione dell'ulteriore approvvigionamento di prodotti di Abbott AG, consultare [www.FreeStyle.Abbott].

Variante 1: Pagamento da parte del cliente

Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati

Se effettua ordini contro fattura a Suo carico, deve anche effettuare singoli ordini durante il periodo di validità della prescrizione. Non può ricevere automaticamente consegne successive.

Decorso il periodo di validità della prescrizione o qualora la Sua cassa malati richieda una rivalutazione o un rinnovo dell'autorizzazione, la fornitura di prodotti di Abbott AG termina automaticamente; non è necessaria alcuna disdetta.

Esiste anche la possibilità di interrompere l'acquisto di prodotti in qualsiasi momento inviando ad Abbott AG una comunicazione in tal senso. In tal caso, la fornitura di prodotti già in fase di consegna sarà comunque eseguita e fatturata. Non saranno eseguite ulteriori consegne.

Rimane impregiudicato il diritto di risoluzione del rapporto di fornitura per giusta causa.

La disdetta è possibile senza utilizzare alcun modulo e può avvenire in particolare per telefono o tramite e-mail. Per ulteriori informazioni sulla cessazione dell'ulteriore approvvigionamento di prodotti di Abbott AG, consultare [www.FreeStyle.Abbott].

(bb) Cambio della cassa malati

Variante 1: Pagamento da parte del cliente	Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati
-	Nel caso in cui Lei cambi la Sua cassa malati durante il periodo di validità della prescrizione, è tenuto a informare Abbott AG. In caso di prescrizioni mediche attive, può effettuare direttamente l'adeguamento comunicando ad Abbott AG, attraverso il Suo account cliente, il cambio della cassa malati (a tal fine, deve accedere al Suo account clienteall'indirizzo www.FreeStyle.Abbott , navigare sul lato sinistro fino alla scheda "Prescrizioni", quindi selezionare il pulsante "Cambio cassa malati", dove può aggiornare la Sua cassa malati).

Variante 1: Pagamento da parte del cliente

Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati

Nel caso in cui Lei cambi la Sua cassa malati durante il periodo di validità della prescrizione, è tenuto a informare Abbott AG. In caso di prescrizioni mediche attive, può effettuare direttamente l'adeguamento comunicando

ad Abbott AG, attraverso il Suo account cliente, il cambio della cassa malati (a tal fine, deve accedere al Suo account clienteall'indirizzo www.FreeStyle.Abbott , navigare sul lato sinistro fino alla scheda "Prescrizioni", quindi selezionare il pulsante "Cambio cassa malati", dove può aggiornare la Sua cassa malati).

(e) Altre disposizioni

Qualora dovesse incontrare difficoltà nell'esecuzione del Suo ordine tramite lo Shop Online o nell'inoltro di una prescrizione, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti (vedere il punto 8 delle presenti Condizioni di Vendita), che L'assisterà nello svolgimento di tali operazioni.

Per la stipula del contratto sono disponibili soltanto le versioni in lingua tedesca e francese.

Il testo del contratto (dati dell'ordine e Condizioni di Vendita) sarà salvato e inviato via e-mail. Esiste anche la possibilità di accedere alle nostre Condizioni di Vendita in qualsiasi momento nello Shop Online e stamparle tramite il proprio browser Internet o salvarle sul proprio computer.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

(a) Prezzi

Variante 1: Pagamento da parte del cliente	Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati
Tutti i prezzi s'intendono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista per legge. Le spese di spedizione saranno visualizzate prima di effettuare l'ordinazione. Abbott AG può offrirle metodi di spedizione aggiuntivi con maggiorazione di prezzo (come il servizio di consegna espresso) e altri servizi aggiuntivi a pagamento.	-

(b) Metodi di pagamento

(aa) Generalità

Variante 1: Pagamento da parte del cliente	Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati
In linea di principio, sono disponibili i seguenti metodi di pagamento in conformità con le condizioni di pagamento specificate al punto 3 delle presenti Condizioni di Vendita. Abbott AG si riserva tuttavia il diritto di non offrire determinati metodi di pagamento in singoli casi.	Attraverso la Sua dichiarazione contrattuale, Lei conferma che desidera che la fattura sia inviata direttamente alla Sua cassa malati. Fermo restando che i prodotti che desidera acquistare siano coperti dalla Sua assicurazione, la cassa malati salderà la fattura e in seguito Le fatturerà direttamente le franchigie e le aliquote percentuali di partecipazione alle spese, in base al Suo modello assicurativo. Nel caso in cui la cassa malati dovesse rifiutare di saldare la Sua fattura, Lei è tenuto nei confronti di Abbott AG a saldare il prezzo d'acquisto, comprese le spese di spedizione, direttamente tramite bonifico bancario. Ha tuttavia la possibilità di esercitare il Suo diritto di recesso ai sensi di quanto specificato al punto 7.

Variante 1: Pagamento da parte del cliente

Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati

In linea di principio, sono disponibili i seguenti metodi di pagamento in conformità con le condizioni di pagamento specificate al punto 3 delle presenti Condizioni di Vendita. Abbott AG si riserva tuttavia il diritto di non offrire determinati metodi di pagamento in singoli casi.

Attraverso la Sua dichiarazione contrattuale, Lei conferma che desidera che la fattura sia inviata direttamente alla Sua cassa malati. Fermo restando che i prodotti che desidera acquistare siano coperti dalla Sua assicurazione, la cassa malati salderà la fattura e in seguito Le fatturerà direttamente le franchigie e le aliquote percentuali di partecipazione alle spese,

in base al Suo modello assicurativo. Nel caso in cui la cassa malati dovesse rifiutare di saldare la Sua fattura, Lei è tenuto nei confronti di Abbott AG a saldare il prezzo d'acquisto, comprese le spese di spedizione, direttamente tramite bonifico bancario. Ha tuttavia la possibilità di esercitare il Suo diritto di recesso ai sensi di quanto specificato al punto 7.

(bb) Pagamento tramite carta di credito

Variante 1: Pagamento da parte del cliente	Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati
È possibile effettuare il pagamento con le seguenti carte di credito: Visa e Mastercard. Qualora il pagamento avvenga con carta di credito, l'addebito sulla carta avverrà alla conclusione della procedura di ordinazione.	-

(cc) Pagamento tramite bonifico bancario diretto

Variante 1: Pagamento da parte del cliente	Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati
Per il pagamento tramite bonifico bancario diretto sarà reindirizzato direttamente al nostro fornitore di servizi PAY.ON.	-

(dd) Acquisto contro fattura

Variante 1: Pagamento da parte del cliente	Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati
In caso di acquisto contro fattura, l'importo della fattura è esigibile al ricevimento dei prodotti e deve essere accreditato sul nostro conto al più tardi entro 30 giorni. Non è prevista la possibilità di detrazione di sconti.	-

Variante 1: Pagamento da parte del cliente

Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati

In caso di acquisto contro fattura, l'importo della fattura è esigibile al ricevimento dei prodotti e deve essere accreditato sul nostro conto al più tardi entro 30 giorni. Non è prevista la possibilità di detrazione di sconti.

(c) Ritardo di pagamento

Variante 1: Pagamento da parte del cliente	Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati
In caso di ritardo di pagamento, ci riserviamo il diritto di esigere gli interessi di mora ai sensi delle disposizioni di legge vigenti. Rimangono impregiudicati ulteriori diritti legali. Oltre agli interessi di mora previsti per legge, ci riserviamo il diritto di esigere il risarcimento del danno di mora sulla base della relativa tabella di cui all'appendice 1. Il danno di mora è rappresentato dalle spese da noi sostenute a causa del mancato pagamento della fattura in sospeso e si compone dei nostri costi relativi al personale e delle eventuali spese (postali, telefoniche, ecc.). È fatta salva la rivendicazione di un maggior danno di mora. L'eventuale danno di mora sarà ceduto da Abbott AG a infoscore AG, Ifangstrasse 8, 8952 Schlieren.	-

Variante 1: Pagamento da parte del cliente

Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati

In caso di ritardo di pagamento, ci riserviamo il diritto di esigere gli interessi di mora ai sensi delle disposizioni di legge vigenti. Rimangono impregiudicati ulteriori diritti legali.

Oltre agli interessi di mora previsti per legge, ci riserviamo il diritto di esigere il risarcimento del danno di mora sulla base della relativa tabella di cui all'appendice 1. Il danno di mora è rappresentato dalle spese da noi sostenute a causa del mancato pagamento della fattura in sospeso e si compone dei nostri costi relativi al personale e delle eventuali spese (postali, telefoniche, ecc.). È fatta salva la rivendicazione di un maggior danno di mora.

L'eventuale danno di mora sarà ceduto da Abbott AG a infoscore AG, Ifangstrasse 8, 8952 Schlieren.

(e) Riserva di proprietà

Variante 1: Pagamento da parte del cliente	Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati
I prodotti forniti rimangono di proprietà di Abbott AG fino al completo pagamento. Abbott AG è autorizzata ad iscrivere la propria riserva di proprietà presso il competente registro dei patti di riserva della proprietà a Sue spese.	I prodotti forniti rimangono di proprietà di Abbott AG fino al completo pagamento. Abbott AG è autorizzata ad iscrivere la propria riserva di proprietà presso il competente registro dei patti di riserva della proprietà.

(g) Verifica della solvibilità

Variante 1: Pagamento da parte del cliente	Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati
In caso di pagamento contro fattura, così come in altri casi di interesse giustificato, Abbott si riserva il diritto di incaricare l'agenzia di credito intrum AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach, di verificare e valutare i Suoi dati. Ai fini della decisione riguardante l'applicazione della modalità di pagamento "contro fattura", questo fornitore di servizi utilizza valori di probabilità per valutare il rischio di inadempienza. I calcoli dei valori di probabilità si basano su una procedura di natura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. La suddetta società si occupa anche di convalidare i dati di indirizzo da Lei forniti. A questo proposito si rimanda anche alle relative disposizioni illustrate nelle FAQ all'indirizzo www.FreeStyle.Abbott.	-

Variante 1: Pagamento da parte del cliente

Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati

In caso di pagamento contro fattura, così come in altri casi di interesse giustificato, Abbott si riserva il diritto di incaricare l'agenzia di credito intrum AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach, di verificare e valutare i Suoi dati. Ai fini della decisione riguardante l'applicazione della modalità di pagamento "contro fattura", questo fornitore di servizi utilizza valori di probabilità per valutare il rischio di inadempienza.

I calcoli dei valori di probabilità si basano su una procedura di natura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. La suddetta società si occupa anche di convalidare i dati di indirizzo da Lei forniti. A questo proposito si rimanda anche alle relative disposizioni illustrate nelle FAQ all'indirizzo www.FreeStyle.Abbott.

(h) Fatture

Variante 1: Pagamento da parte del cliente	Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati
Con la Sua dichiarazione contrattuale Lei acconsente alla trasmissione elettronica della fattura relativa al Suo ordine.	Riceverà una copia della fattura contestualmente alla consegna dei prodotti.

5. Condizioni di consegna

Salvo quanto diversamente concordato, la consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna da Lei fornito. Durante la procedura di ordinazione, Le comunicheremo la disponibilità dei singoli prodotti (ad es. nella rispettiva pagina informativa). Salvo quanto diversamente indicato nello Shop Online, il termine di consegna per la spedizione standard è di circa 7-10 giorni lavorativi. Il termine di consegna decorre dalla nostra conferma di spedizione.

Desideriamo sottolineare che tutte le informazioni riguardanti disponibilità, spedizione o consegna di un prodotto sono solo informazioni probabili e valori guida approssimativi. Non rappresentano date di spedizione o di consegna vincolanti o garantite, a meno che ciò non sia espressamente indicato come data vincolante nelle opzioni di spedizione del rispettivo prodotto. Nel caso in cui, durante l'elaborazione del Suo ordine, Abbott AG rilevi che i prodotti da Lei ordinati non sono disponibili, sarà informato tramite e-mail separata. Rimangono impregiudicati eventuali diritti legali.

Qualora non sia possibile recapitarle una consegna, ad es. per l'impossibilità di recapito all'indirizzo di consegna da Lei indicato, pur avendone annunciato la data con un preavviso appropriato, oppure perché Lei ha indicato un indirizzo di consegna errato, i costi per la consegna non riuscita saranno a Suo carico.

Si segnala che la consegna può essere effettuata soltanto a persone fisiche residenti in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.

6. Divieto di rivendita per fini commerciali

(a) Uso privato e divieto di rivendita per fini commerciali

I prodotti sono venduti esclusivamente per uso privato; è vietata qualsiasi rivendita per fini commerciali. È altresì vietato mettere a disposizione di terzi il Suo account cliente per finalità commerciali.

(b) Sanzioni in caso di rivendita per fini commerciali

In caso di una o più violazioni di quanto stabilito al punto 5 (a) delle presenti Condizioni di Vendita, Abbott AG si riserva il diritto di bloccare o cancellare il Suo account cliente. Abbott AG si riserva espressamente il diritto di intraprendere ulteriori azioni legali.

7. Diritto di recesso (Variante 1: Pagamento da parte del cliente)

(a) Nel caso in cui Lei ordini prodotti nel webshop come pagatore diretto (variante 1), si applica il seguente diritto di recesso:

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto da Lei stipulato con Abbott AG entro quattordici giorni, senza doverne specificare i motivi. Il termine di recesso è di quattordici giorni dalla data in cui Lei, o un soggetto terzo, diverso dal vettore e da Lei nominato, è entrato in possesso dei prodotti (o dell'ultimo prodotto, qualora Lei abbia ordinato prodotti nel quadro di un ordine unitario con consegne separate).

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (Abbott AG, Neuhofstrasse 23, 6341 Baar, Svizzera, Tel.: 0800 804 404, e-mail: abbottdiabetescare.ch@abbott.com) inviando una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta ordinaria o elettronica) della Sua decisione di recedere dal contratto.

A tal fine può, ma non è obbligato a, utilizzare il modello di modulo di recesso allegato. Può anche compilare e inoltrare il modello di modulo di recesso o un'altra dichiarazione esplicita online sul nostro Sito Web ( www.FreeStyle.Abbott). Se si avvale di questa opzione, Le invieremo tempestivamente (ad es. per e-mail) la conferma di ricevimento del recesso. Ai fini del rispetto del termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza di tale termine.

Conseguenze del recesso

In caso di Suo recesso dal contratto, siamo tenuti a rimborsare tutti i pagamenti da Lei ricevuti, inclusi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di una modalità di consegna diversa dalla modalità standard più economica da noi offerta) in modo tempestivo e comunque entro e non oltre 30 giorni dalla data di recezione della comunicazione relativa al Suo recesso dal contratto.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicito con Lei; in nessun caso Le saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti oggetto del recesso oppure fino a quando Lei non avrà dimostrato di avere rispedito i prodotti medesimi, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a rinviare o restituire i prodotti senza indugio, e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ha esercitato il diritto di recesso dal contratto,
Ad
Abbott AG
Neuhofstrasse 23
6341 Baar. Tale termine si intende rispettato qualora Lei invii i prodotti prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Lei è tenuto a rispondere di qualsiasi perdita di valore dei prodotti soltanto se tale perdita è riconducibile a manipolazione non necessaria volta a verificare lo stato, le proprietà e il funzionamento dei prodotti stessi.

In caso di mancata restituzione entro il termine stabilito, Lei rimane vincolato all'obbligo di versare il prezzo d'acquisto per i prodotti interessati.

Nota:

Non è previsto alcun diritto di recesso in caso di contratti per la consegna di prodotti sigillati che, per motivi igienici o di tutela della salute, non siano idonei alla restituzione qualora la confezione sigillata sia stata rimossa dopo la consegna.

Modello del modulo di recesso

(Se intende recedere dal contratto, La invitiamo a compilare questo modulo e ad inviarlo)
Ad
Abbott AG
Neuhofstrasse 23
6341 Baar
E-mail: abbottdiabetescare.ch@abbott.com
Con il presente intendo/intendiamo (*) recedere dal contratto stipulato con me/con noi (*) relativo all'acquisto dei seguenti prodotti (*)/ all'erogazione dei seguenti servizi (*)

Prodotti ordinati il ()/ricevuti il ():	.......................................................................
Nome del/dei consumatore/consumatori:	.......................................................................
Indirizzo del/dei consumatore/consumatori:	.......................................................................
	.......................................................................
Firma del/dei consumatore/consumatori:	.......................................................................
Data:	.......................................................................

_______________________________

(*) cancellare la voce non pertinente.

(b) Nel caso in cui Lei ordini prodotti nel webshop attraverso la procedura di rimborso (variante 2), qualora la cassa malati si rifiuti di saldare la Sua fattura e Lei sia quindi tenuto ad eseguire il pagamento a favore di Abbott AG, si applica il seguente diritto di recesso:

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto da Lei stipulato con Abbott AG entro quattordici giorni, senza doverne specificare i motivi. Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dalla data in cui ha ricevuto da Abbott AG la richiesta di saldo del prezzo d'acquisto. Qualora in tale data non abbia ancora ricevuto i prodotti ordinati e soddisfi comunque la richiesta di pagamento, il termine di revoca di 14 giorni decorre dalla data in cui Lei o un soggetto terzo, diverso dal vettore e da Lei nominato, sia entrato in possesso dei prodotti.

A tal fine può, ma non è obbligato a, utilizzare il modello di modulo di recesso allegato. Può anche compilare e inoltrare il modulo di recesso o un'altra dichiarazione esplicita online sul nostro Sito Web (www.MyFreeStyle.ch). Se si avvale di questa opzione, Le invieremo tempestivamente (ad es. per e-mail) la conferma di ricevimento del recesso. Ai fini del rispetto del termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza di tale termine.

Conseguenze del recesso:

Se recede dal contratto, è tenuto a rinviare o restituire i prodotti senza indugio, in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ha esercitato il diritto di recesso dal contratto,
Ad
Abbott AG
Neuhofstrasse 23
6341 Baar. Tale termine si intende rispettato qualora Lei invii i prodotti prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

I costi della restituzione sono a nostro carico, a condizione che Lei utilizzi l'apposta ricevuta di reso che può stampare nel Suo account nello Shop Online. In caso contrario, i costi diretti della restituzione saranno a Suo carico. Lei è tenuto a rispondere di qualsiasi perdita di valore dei prodotti soltanto se tale perdita è riconducibile a manipolazione non necessaria volta a verificare lo stato, le proprietà e il funzionamento dei prodotti stessi.

In caso di mancata restituzione entro il termine stabilito, Lei rimane vincolato all'obbligo di versare il prezzo d'acquisto per i prodotti interessati.

In caso di Suo recesso dal contratto soltanto dopo il pagamento dei prodotti ordinati, siamo tenuti a rimborsare tutti i pagamenti da Lei ricevuti, inclusi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di una modalità di consegna diversa dalla modalità standard più economica da noi offerta) in modo tempestivo e comunque entro e non oltre 30 giorni dalla data di recezione della comunicazione relativa al Suo recesso dal contratto.

Richiesta di pagamento ricevuta il (): prodotti ordinati il ()/ricevuti (*)	.......................................................................
Nome del/dei consumatore/consumatori:	.......................................................................
Indirizzo del/dei consumatore/consumatori:	.......................................................................
	.......................................................................
Firma del/dei consumatore/consumatori:	.......................................................................
Data:	.......................................................................

_______________________________

(*) cancellare la voce non pertinente.

8. Garanzia sui prodotti venduti da Abbott AG

Si applicano i diritti di garanzia legale per qualsiasi difetto dell'oggetto acquistato che si manifesti durante il periodo di validità della garanzia legale. Qualora Abbott AG rilasci a Suo favore una garanzia del venditore, i particolari sono contenuti nelle condizioni di garanzia allegate al rispettivo articolo fornito.

Qualora sia rilasciata una promessa di garanzia a Suo favore nel quadro di una registrazione al sito di Abbott AG, le condizioni di garanzia Le saranno comunicate nel contesto della registrazione stessa. Eventuali ricorsi in garanzia non pregiudicano l'esercizio di ulteriori rivendicazioni e diritti legali.

In caso di eliminazione di un difetto mediante consegna sostitutiva, Lei è tenuto a restituire i prodotti precedentemente forniti entro 30 giorni a spese di Abbott AG al nostro servizio clienti (vedere il punto 8 seguente delle presenti Condizioni di Vendita) o a un altro indirizzo indicato dal servizio clienti. La restituzione di prodotti difettosi va effettuata in conformità con le disposizioni di legge. Abbott AG può anche decidere di ritirare i prodotti presso di Lei a proprie spese.

9. Servizio clienti di Abbott AG Diabetes Care

In caso di domande riguardanti il nostro servizio clienti e i prodotti forniti, La invitiamo a rivolgersi a:
Abbott AG
Neuhofstrasse 23
6341 Baar

Numero di telefono gratuito del servizio clienti: 0800 804 404*
Dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e sabato dale 9 alle 17
E-mail: abbottdiabetescare.ch@abbott.com

*Siamo raggiungibili dal lunedì al venerdì (giorni feriali) dalle ore 08:00 alle 18:00 e il sabato dalle ore 09:00 alle 17:00. Le chiamate al servizio clienti potrebbero essere registrate e memorizzate da Abbott su server situati nella UE. Utilizzando il numero 0800 804 404 l’utente dichiara di acconsentire a questa procedura.

10. Minori

Abbott AG non offre prodotti per l'acquisto da parte di minori d'età. Lo Shop Online può essere utilizzato da minori di 18 anni soltanto con il coinvolgimento di un genitore o tutore.

11. Protezione dei dati

(a) Generalità

Abbott AG acquisisce dati personali che La riguardano durante la procedura d'acquisto di prodotti. Lei ha acconsentito all'acquisizione, al trattamento, alla memorizzazione e all'uso di tali dati online prima della stipula del contratto, accettando le relative disposizioni in materia di protezione dei dati di Abbott AG. Può consultare di nuovo e in qualsiasi momento le disposizioni in materia di protezione dei dati all'indirizzo www.FreeStyle.Abbott.

Lei ha la possibilità in qualsiasi momento di revocare l'ulteriore uso dei Suoi dati personali salvati nel sito www.FreeStyle.Abbott o di modificare questi dati.

(b) Consenso all'inoltro alla cassa malati

Variante 1: Pagamento da parte del cliente	Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati
-	Con la Sua dichiarazione contrattuale Lei acconsente alla consegna diretta della fattura alla Sua cassa malati e accetta che Abbott AG trasmetta alla Sua cassa malati i dati seguenti, presenti nella prescrizione o precedentemente comunicati ad Abbott AG dal medico o da Lei in altro modo: la data della prescrizione, il Suo nome e la Sua data di nascita, il Suo indirizzo e il Suo numero assicurato, il nome e il numero d'identificazione della cassa malati, il nome e i numeri del medico curante, la diagnosi, il tipo, la quantità e la durata della fornitura del prodotto prescritto ("Dati della prescrizione"). I Dati della prescrizione contengono anche dati sensibili sulla Sua salute. Inoltre, Lei acconsente che Abbott AG raccolga, tratti e utilizzi le informazioni riguardanti la Sua cassa malati ai fini dell'autorizzazione del rimborso.

Variante 1: Pagamento da parte del cliente

Variante 2: Pagamento da parte della cassa malati

Con la Sua dichiarazione contrattuale Lei acconsente alla consegna diretta della fattura alla Sua cassa malati e accetta che Abbott AG trasmetta alla Sua cassa malati i dati seguenti, presenti nella prescrizione o precedentemente comunicati ad Abbott AG dal medico o da Lei in altro modo: la data della prescrizione, il Suo nome e la Sua data di nascita, il Suo indirizzo e il Suo numero assicurato,

il nome e il numero d'identificazione della cassa malati, il nome e i numeri del medico curante, la diagnosi, il tipo, la quantità e la durata della fornitura del prodotto prescritto ("Dati della prescrizione"). I Dati della prescrizione contengono anche dati sensibili sulla Sua salute. Inoltre, Lei acconsente che Abbott AG raccolga, tratti e utilizzi le informazioni riguardanti la Sua cassa malati ai fini dell'autorizzazione del rimborso.

12. Limitazione di responsabilità

Abbott AG risponde illimitatamente nella misura in cui la causa del danno sia riconducibile a una violazione degli obblighi per dolo o grave negligenza da parte di Abbott AG stessa o di suoi rappresentanti legali o ausiliari.

Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano in caso di pericolo per la vita, lesioni personali o danni alla salute, nonché in caso di assunzione di una garanzia e in caso di difetti nascosti in modo fraudolento. Rimane impregiudicata la responsabilità ai sensi della legge in materia di responsabilità sul prodotto.

Nella misura in cui sia esclusa o limitata la responsabilità di Abbott AG, ciò vale anche per la responsabilità personale dei suoi dipendenti, rappresentanti legali o ausiliari.

13. Disposizioni finali

(a) Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione delle presenti Condizioni di Vendita fosse completamente o parzialmente inefficace, è fatta comunque salva l'efficacia delle restanti disposizioni. Le parti si impegnano in questo caso a sostituire la disposizione inefficace con una disposizione efficace che si avvicini il più possibile allo scopo economico di quella inefficace.

(b) Foro competente

Per eventuali controversie in esito o in relazione alle presenti Condizioni Commerciali Generali e a tutti i contratti stipulati in virtù delle stesso, le parti accettano la giurisdizione esclusiva dei tribunali ordinari presso la sede di Abbott AG in Svizzera.

(c) Diritto applicabile

Si applica esclusivamente il diritto svizzero, escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite in materia di Compravendita (CISG).

Allegato 1: Tabella relativa ai danni di mora

Credito		Danno di mora
da	a	Danno di mora
0	74.99	80
75	99.99	90
100	124.99	100
125	149.99	110.00 - 120.00
150	174.99	120.00 - 130.00
175	199.99	130.00 - 140.00
200	249.99	140.00 - 149.15
250	299.99	149.15 - 158.35
300	349.99	158.35 - 167.50
350	399.99	167.50 - 176.65
400	449.99	176.65 - 185.85
450	499.99	185.85 - 195.00
500	599.99	195.00 - 208.00
600	699.99	208.00 - 221.00
700	799.99	221.00 - 234.00
800	899.99	234.00 - 247.00
900	999.99	247.00 - 260.00
1'000.00	1'199.99	260.00 - 279.00
1'200.00	1'399.99	279.00 - 298.00
1'400.00	1'599.99	298.00 - 317.00
1'600.00	1'799.99	317.00 - 336.00
1'800.00	1'999.99	336.00 - 355.00
2'000.00	2'199.99	355.00 - 373.65
2'200.00	2'399.99	373.65 - 392.25

Credito		Danno di mora
da	a	Danno di mora
2'400.00	2'599.99	392.25 - 410.90
2'600.00	2'799.99	410.90 - 429.50
2'800.00	2'999.99	429.50 - 448.15
3'000.00	3'199.99	448.15 - 466.75
3'200.00	3'399.99	466.75 - 485.40
3'400.00	3'599.99	485.40 - 504.00
3'600.00	3'799.99	504.00 - 522.65
3'800.00	3'999.99	522.65 - 541.25
4'000.00	4'199.99	541.25 - 559.90
4'200.00	4'399.99	559.90 - 578.50
4'400.00	4'599.99	578.50 - 597.15
4'600.00	4'799.99	5597.15 - 615.75
4'800.00	4'999.99	615.75 - 634.40
5'000.00	5'199.99	634.40 - 653.00
5'200.00	5'399.99	653.00 - 671.65
5'400.00	5'599.99	671.65 - 690.25
5'600.00	5'799.99	690.25 - 708.90
5'800.00	5'999.99	708.90 - 727.50
6'000.00	6'199.99	727.50 - 746.15
6'200.00	6'399.99	746.15 - 764.75
6'400.00	6'599.99	764.75 - 783.40
6'600.00	6'799.99	783.40 - 802.00
6'800.00	6'999.99	802.00 - 820.65
7'000.00	7'499.99	820.65 - 867.20

Credito		Danno di mora
da	a	Danno di mora
7'500.00	7'999.99	867.20 - 913.75
8'000.00	8'499.99	913.75 - 960.30
8'500.00	8'999.99	960.30 - 1'006.90
9'000.00	9'499.99	1'006.90 - 1'053.45
9'500.00	9'999.99	1'053.45 - 1'100.00
10'000.00	10'999.99	1'100.00 - 1'141.00
11'000.00	11'999.99	1'141.00 - 1'182.00
12'000.00	12'999.99	1'182.00 - 1'223.00
13'000.00	13'999.99	1'223.00 - 1'264.00
14'000.00	14'999.99	1'264.00 - 1'305.00
15'000.00	15'999.99	1'305.00 - 1'346.00
16'000.00	16'999.99	1'346.00 - 1'387.00
17'000.00	17'999.99	1'387.00 - 1'428.00
18'000.00	18'999.99	1'428.00 - 1'469.00
19'000.00	19'999.99	1'469.00 - 1'510.00
20'000.00	21'999.99	1'510.00 - 1'592.00
22'000.00	23'999.99	1'592.00 - 1'674.00
24'000.00	25'999.99	1'674.00 - 1'756.00
26'000.00	27'999.99	1'756.00 - 1'838.00
28'000.00	29'999.99	1'838.00 - 1'920.00
30'000.00	31'999.99	1'920.00 - 2'002.00
32'000.00	33'999.99	2'002.00 - 2'084.00
34'000.00	35'999.99	2'084.00 - 2'166.00
36'000.00	37'999.99	2'166.00 - 2'248.00

Credito		Danno di mora
da	a	Danno di mora
38'000.00	39'999.99	2'248.00 - 2'330.00
40'000.00	41'999.99	2'330.00 - 2'412.00
42'000.00	43'999.99	2'412.00 - 2'494.00
44'000.00	45'999.99	2'494.00 - 2'576.00
46'000.00	47'999.99	2'576.00 - 2'658.00
48'000.00	49'999.99	2'658.00 - 2'740.00
50'000.00	50'000.00	2'740.00
50'000.01		5,50% del credito

Tutti gli importi sono in CHF

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Condizioni d'uso e Condizioni di Vendita

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