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Come funzionano i sistemi FreeStyle Libre?

Noi abbiamo la risposta a questa ed altre domande frequenti.

 

Come funzione il rimborso per parte della cassa malati?

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I nostri video illustrativi sui sistemi FreeStyle Libre

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      Come applicare correttamente il sensore?
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      Reclami sul prodotto - aspetti importanti da sapere

      Nota

      Come prima cosa, contattare il servizio clienti e solo successivamente smaltire oppure rispedire il sensore dei sistemi FreeStyle Libre interessato.

      Per domande di natura medica, rivolgersi al proprio team diabetologico.

      I caso di reclami sul prodotto tenere sempre sotto mano quanto segue:

      - Il sensore interessato con relativo numero di serie
      - Lo smartphone o il lettore utilizzato

      Dove si trova il numero di serie (SN):

      - Nell'app oppure o nel lettore
      - Sul cappuccio dell’applicatore
      - Sull'imballaggio esterno (scatola) dei sensori

      Le immagini sopra mostrano esempi di numeri di serie sulla confezione del sensore e sull'applicatore.

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      Il modulo sottostante è per l'invio di richieste generali. Per reclami sui prodotti, si prega di contattare il nostro servizio clienti al numero verde 0800 804 404**.

      Se non ha trovato la risposta giusta nella nostra sezione di aiuto, può anche inviarci un messaggio utilizzando il modulo di contatto sottostante.​

      La invitiamo a leggere la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati e accettarla alla fine del modulo se è d'accordo. Possiamo elaborare la Sua richiesta solo se accetta la dichiarazione sulla protezione dei dati.

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      Siamo a Sua disposizione in italiano, tedesco e francese.

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      • Luoghi d'acquisto e prezzi
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      • L'app FreeStyle LibreLink
      • L'app FreeStyle Libre 3
      • L'app LibreLinkUp
      • LibreView
      • Condivisione dei dati con i propri cari e/o con il team di diabetologi

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      Le chiamate al servizio clienti potrebbero essere registrate e memorizzate da Abbott su server situati nella UE. Utilizzando i numeri 0800 804 404 e 0800 102 102 l’utente dichiara di acconsentire a questa procedura. Servizio gratuito dalla rete fissa e dalla rete mobile svizzera a livello nazionale.

       
      1. I dati sono disponibili presso Abbott Diabetes Care.
       
      2. I sistemi di misurazione FreeStyle Libre sono certificati per bambini dai 2 anni (sensori FreeStyle Libre 2 Plus e FreeStyle Libre 3 Plus) e 4 anni (sensori FreeStyle Libre 2 e FreeStyle Libre 3) in su e adulti, comprese le donne incinte. La supervisione dell’uso e la valutazione dei sistemi di misurazione FreeStyle Libre nei bambini fino ai 12 anni è responsabilità di un adulto.
       
      3. L’applicazione del sensore richiede l’inserimento del filamento del sensore sotto la cute. Il sensore può essere indossato per un massimo di 15 giorni.
       
      4. Il controllo della glicemia deve essere ripetuto con un misuratore della glicemia, quando i sintomi non corrispondono alla lettura o agli allarmi del sistema.
       
      5. Il sensore è pronto per la misurazione del glucosio 60 minuti dopo l’attivazione.
       
      6. Il sensore è impermeabile all’acqua fino alla profondità di 1 m e fino a 30 minuti.
       
      7. Lo smartphone o il lettore può acquisire i dati dal sensore fino a una distanza di circa 4 cm.
       
      8. L’app FreeStyle LibreLink e/o FreeStyle Libre 3 e il lettore FreeStyle Libre 2 e/o FreeStyle Libre 3 hanno funzioni simili, ma non identiche.
       
      9. Per un profilo glicemico completo, si dovrà riapplicare il sensore FreeStyle Libre ogni 14 giorni ed eseguire la scansione almeno una volta ogni 8 ore.
       
      10. Per un profilo glicemico completo, si deve sostituire il sensore FreeStyle Libre 3 Plus ogni 15 giorni.
       
      11. Gli allarmi sono disattivati per impostazione predefinita e devono essere attivati.
       
      12. L’allarme di perdita di segnale viene attivato automaticamente non appena si attiva per la prima volta un allarme del glucosio. L’allarme di perdita di segnale può essere disattivato e riattivato in qualsiasi momento.
       
      13. Per ricevere gli allarmi dall’app FreeStyle LibreLink o dall’app FreeStyle Libre 3 sullo smartwatch è necessario avere attivato la funzione di allarme, avere collegato il cellulare con lo smartwatch e avere configurato entrambi i dispositivi alla ricezione di notifiche per rendere disponibili le notifiche.
       
      14. Gli smartwatch compatibili sono quelli che supportano la riproduzione delle notifiche. Consultare il sito web www.FreeStyle.Abbott per avere maggiori informazioni sulla compatibilità degli smartwatch.
       
      15. L’app FreeStyle LibreLink può emettere allarmi solo se il sensore non è stato avviato precedentemente con il lettore FreeStyle Libre 2. Se l’app e il lettore devono essere utilizzati contemporaneamente, il sensore deve essere prima scansionato con il lettore. In questo caso, solo il lettore può emettere gli allarmi.
       
      16. Le app del sistema FreeStyle Libre sono compatibili solo con determinati dispositivi mobili e sistemi operativi. Prima di utilizzare le app, consultare il sito web www.FreeStyle.Abbott per verificare la compatibilità del dispositivo.
       
      17. La condivisione dei dati all’interno delle app del sistema FreeStyle Libre richiede la registrazione a LibreView.
       
      18. Il trasferimento di dati tra le app del sistema FreeStyle Libre richiede una connessione Internet.
       
      19. L’utilizzo di LibreLinkUp richiede la registrazione a LibreView.
       
      20. Gli allarmi del glucosio di utenti collegati vengono trasferiti all’app LibreLinkUp se il sensore è stato avviato con lo smartphone e se gli allarmi nelle app del sistema FreeStyle Libre sono stati attivati.
       
      21. È possibile accettare l’invito di LibreLinkUp e quindi ricevere o rifiutare notifiche e avvisi. Si raccomanda di decidere in questo senso sulla base delle proprie conoscenze ed esperienze per poter reagire in modo adeguato in caso si ricevano valori del glucosio troppo alti o troppo bassi.
       
      22. LibreView è un’applicazione basata su cloud. I dati LibreView vengono trasmessi su una rete virtuale non pubblica e conservati in una banca dati su server SQL. I dati sono crittografati a livello dei file. La crittografia e il tipo di funzioni dell’archivio chiavi evitano che il provider dell’host nel cloud (Amazon Web Services) possa visualizzare i dati. L’utilizzo di LibreView in Svizzera prevede l’hosting dei dati su server della UE. L’accesso a qualsiasi account utente è protetto da password.
       
      23. Il sito web LibreView è compatibile solo con determinati sistemi operativi e browser. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo www.LibreView.com.
       
       
      25. A confronto con altri sensori applicati in autonomia dai pazienti. I dati sono disponibili presso Abbott Diabetes Care.
       
      26. A confronto con altri sensori applicati sul corpo. I dati sono disponibili presso Abbott Diabetes Care.
       
      27. A confronto con altri sistemi FreeStyle Libre. I dati sono disponibili presso Abbott Diabetes Care.
       
      28. Per un profilo glicemico completo, si deve sostituire il sensore FreeStyle Libre 2 Plus ogni 15 giorni ed eseguire una scansione quando si verifica una perdita di segnale.
       
      29. Elementi fisici come ad es. un muro potrebbero compromettere la connessione dati. Tuttavia, il sensore continua a misurare e salvare i dati del glucosio fino a 8 ore (sensori FreeStyle Libre 2 e FreeStyle Libre 2 Plus) o fino a 15 giorni (sensori FreeStyle Libre 3 e FreeStyle Libre 3 Plus).
       
      30. La dichiarazione si basa sul numero di utenti mondiali del sistema di misurazione FreeStyle Libre rispetto al numero di utenti di altri rinomati sistemi per la misurazione del glucosio basati su sensori per uso personale. I dati sono disponibili presso Abbott Diabetes Care Inc.
       
      31. Per poter utilizzare l’app mylife CamAPS FX per l’erogazione automatizzata di insulina è necessario disporre di un microinfusore mylife YpsoPump compatibile.
       
      32. Per poter utilizzare mylife Loop sono necessari una versione del microinfusore mylife YpsoPump compatibile con l’app mylife CamAPS FX e un sensore FreeStyle Libre 3 collegato.
       
      33. L’app CamAPS FX è compatibile solo con alcuni dispositivi mobili e sistemi operativi. Prima di utilizzare l’app, consultare il sito web www.camdiab.com/it per verificare la compatibilità del dispositivo.
       
      34. L’app FreeStyle LibreLink funziona con i sensori FreeStyle Libre 2 e FreeStyle Libre 2 Plus ed è compatibile esclusivamente con NovoPen® 6 e NovoPen Echo® Plus.
       
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      **Le chiamate al servizio clienti potrebbero essere registrate e memorizzate da Abbott su server situati nella UE. Utilizzando i numeri 0800 804 404, 0800 102 102 e 0800 330 333 l’utente dichiara di acconsentire a questa procedura. Servizio gratuito dalla rete fissa e dalla rete mobile svizzera a livello nazionale.
       
      Il sensore dei sistemi di monitoraggio del glucosio FreeStyle Libre («sensore») è indicato per l’uso con un dispositivo compatibile per misurare la concentrazione del glucosio nel fluido interstiziale delle persone con diabete mellito dai 2 anni (sensori FreeStyle Libre 2 Plus e FreeStyle Libre 3 Plus e dai 4 anni (sensori FreeStyle Libre 2 e FreeStyle Libre 3) in su rispettivamente, comprese le donne incinte.
       
      L’indicazione pediatrica (età 2 - 12 anni) è limitata ai pazienti sottoposti alla supervisione di una persona di età superiore ai 18 anni. L’assistente ha la responsabilità di assistere il bambino nell’utilizzo del sensore e del dispositivo compatibile e di aiutarlo a interpretare i valori del glucosio del sensore e/o renderlo autonomo in questa procedura.
       
      Il sensore e il dispositivo compatibile sono progettati per sostituire la misurazione della glicemia nell’autogestione del diabete, compreso il dosaggio dell’insulina.
       
      Le immagini sono foto di agenzia scattate con modelli. I dati del glucosio hanno scopo illustrativo e non sono dati reali di pazienti.
       
      L’involucro del sensore, FreeStyle, Libre, e i marchi collegati sono marchi di Abbott. Altri marchi sono di proprietà dei rispettivi produttori.
       
      Apple e il logo Apple sono marchi registrati di Apple Inc., negli Stati Uniti e in altri paesi. App Store è un marchio di servizio di Apple Inc.
       
      Google Play e il logo Google Play sono marchi di Google LLC.
       
      NovoPen® 6 e NovoPen Echo® Plus sono marchi registrati di Novo Nordisk A/S.
       
      mylife Loop e YpsoPump sono marchi commerciali registrati di Ypsomed AG. CamAPS è un marchio registrato di CamDiab Ltd. Altri marchi e nomi commerciali appartengono ai rispettivi proprietari. Per usare il sensore FreeStyle Libre 3 oppure il sensore FreeStyle Libre 3 Plus con mylife Loop, consultare il manuale d’uso dell’app mylife CamAPS FX.
       
       
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