Datenschutzerklärung

Gültig ab: 1. April 2026

1. Übersicht

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Abbott personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Websites nutzen, ein Konto erstellen und verwalten, Produkte kaufen, unseren Kundensupport kontaktieren oder unsere digitalen Anwendungen nutzen. Darüber hinaus wird die Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien auf unseren Websites erläutert.

2. Informationen zum Datenverantwortlichen

Je nach Verarbeitungstätigkeit sind die Verantwortlichen im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) die Abbott AG (Neuhofstrasse 23, 6341 Baar, Schweiz), Abbott Laboratories, Inc. (100 Abbott Park Rd, North Chicago, Illinois 60064, USA) und Abbott Diabetes Care, Inc. (1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, USA) (zusammen und einzeln als «Abbott» bezeichnet). Länderspezifische Verantwortliche und Vertreter kommen zur Anwendung, sofern dies nach vor Ort geltendem Recht erforderlich ist.

3. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Abbott

Diese Tabelle bietet einen Überblick darüber, welche personenbezogenen Daten Abbott zu welchem Zweck verarbeitet und welche gesetzlichen Anforderungen wir dabei erfüllen müssen.  Diese Auflistung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Je nach Art des Nutzers, des entsprechenden verbundenen Unternehmens oder des Abbott Geschäftsbereichs sowie der verarbeiteten Daten trifft nur ein Teil davon auf Sie zu. 

3.1 Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

3.2 Kundensupport, Reklamationsmanagement und Verbesserung der Dienstleistungen

3.3 Marketing- und personalisierte Kommunikation

3.4 Betrugsprävention und Sicherheit

3.5 Website-Analysen und Cookies

Weitere Informationen können Sie der separaten Cookie-Richtlinie auf unserer Website entnehmen.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an beauftragte Dienstleister weitergeben, die uns bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen, wie z. B. Kundensupport-Dienstleister, Logistikpartner, Zahlungsdienstleister oder Betrugspräventions-Dienstleister. Dabei beschränken wir die Weitergabe ausschliesslich auf personenbezogene Daten, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind. Eine solche Verarbeitung kann auf der Erfüllung eines Vertrags, unseren berechtigten Interessen oder der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen beruhen.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten im Rahmen gemeinsamer Marketingmassnahmen oder gemeinsamer Programme an verbundene Unternehmen und Partner von Abbott weitergeben, sofern dies für die Registrierung und Durchführung der jeweiligen Aktivität erforderlich ist. In diesen Fällen beruht die Datenverarbeitung auf der Einwilligung, sofern gesetzlich vorgeschrieben, oder auf unseren berechtigten Interessen.

Personenbezogene Daten können auch im Zusammenhang mit Konzerntransaktionen, wie dem Verkauf oder der Übertragung einer Produktlinie oder eines Geschäftsbereichs, weitergegeben werden, wobei sich dies auf die für das übertragene Geschäft relevanten Kunden- und Kontodaten beschränkt und auf berechtigten Interessen oder gesetzlichen Verpflichtungen beruht.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten an Behörden, Strafverfolgungsbehörden, Rechtsberater oder Wirtschaftsprüfer weitergeben, sofern dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beantwortung rechtmässiger Anfragen oder zur Wahrung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

5. Wie lange speichert Abbott meine personenbezogenen Daten?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange in unseren Aufzeichnungen auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich oder anderweitig gesetzlich zulässig ist. Dies umfasst die Bereitstellung einer von Ihnen angeforderten Dienstleistung oder die Einhaltung geltender gesetzlicher, behördlicher, steuerrechtlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Dies umfasst auch die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten, solange die Möglichkeit besteht, dass Sie oder wir Rechtsansprüche geltend machen möchten, oder wenn wir aus rechtlichen oder behördlichen Gründen verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren.  Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch aufbewahren, wenn dies zum Schutz Ihrer Interessen oder der Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist. Sofern Informationen für mehr als einen Zweck verwendet werden, bewahren wir sie so lange auf, bis der Zweck mit der längsten Aufbewahrungsfrist endet.  Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für keinen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke mehr benötigen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen und können danach nicht mehr darauf zugreifen. Im Allgemeinen können wir die folgenden Kriterien anwenden:

• Daten werden für die Dauer unserer beruflichen oder vertraglichen Beziehung zu Ihnen aufbewahrt.
• Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder dem Widerspruch gegen die Verarbeitung aufbewahrt, sofern zutreffend.
• Daten werden für einen nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlichen Zeitraum aufbewahrt.
• Daten können für die Dauer der geltenden Verjährungsfristen aufbewahrt werden, um uns gegen Rechtsansprüche oder Wirtschaftsprüfungen zu verteidigen.

Für weitere Informationen zu unserer Vorgehensweise bei der Aufbewahrung von Daten kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten, die Sie im Abschnitt «Wie kann ich Abbott kontaktieren?» weiter unten finden.

6. Übermittelt Abbott personenbezogene Daten in andere Länder bzw. Rechtsgebiete?

Abbott kann Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder bzw. Rechtsgebiete als Ihr Wohnsitzland übermitteln. Zu diesen Ländern können die USA gehören, wo Abbott seinen Hauptsitz hat, sowie andere Länder, in denen möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet ist wie in Ihrem Wohnsitzland.

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, führen wir solche Datenübermittlungen ausschliesslich dann durch, wenn dies für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist, und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur in dem nach den geltenden Datenschutzgesetzen zulässigen Umfang und auf Grundlage bestehender Übermittlungsmechanismen oder Schutzmassnahmen, z. B. Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse, ausdrückliche Einwilligung oder verbindliche Konzernvorschriften. Einige verbundene Unternehmen und Konzerngesellschaften von Abbott sind im Rahmen der EU-USA-/UK-USA-/Schweiz-USA-Datenschutzrahmen zertifiziert, die ein vergleichbares Datenschutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bieten.

7. Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen umfassende Datenschutzrechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten. Die Gesetze Ihres Landes oder Ihrer Region gewähren Ihnen möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte:

• das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• das Recht auf Berichtigung aller unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten, die Abbott über Sie gespeichert hat;
• das Recht, jederzeit auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitungstätigkeiten abzulehnen bzw. diesen zu widersprechen (z. B. in bestimmten Fällen den Erhalt von Marketingmaterialien von uns abzulehnen). Diesen Hinweis finden Sie in der Regel leicht zugänglich am Ende aller E-Mails, die Sie von uns erhalten;
• das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die Abbott über Sie gespeichert hat;
• das Recht, in bestimmten Fällen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, sofern zutreffend;
• das Recht, keinem ausschliesslich automatisierten Entscheidungsfindungsprozess unterworfen zu werden, sofern zutreffend.
• wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung oder im Rahmen eines Vertrags bereitgestellt haben, das Recht auf Übertragbarkeit dieser personenbezogenen Daten an eine andere Person oder, sofern für uns technisch machbar, an ein anderes Unternehmen;
• das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Die Kontaktdaten der zuständigen Aufsichtsbehörde für die EWR-Mitgliedstaaten sowie die entsprechenden Kontaktdaten können Sie unter folgendem Link abrufen: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en; bzw. für die Schweiz: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html; bzw. für das Vereinigte Königreich: https://ico.org.uk.
• das Recht, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Abbott zu widerrufen, ohne dass für Sie dadurch Nachteile oder negative Folgen entstehen (z. B. Widerruf Ihrer Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen, wenn die Einwilligung die Rechtsgrundlage für eine solche Datenverarbeitung ist). Wichtiger Hinweis: Wenn Sie Ihre Einwilligung gemäss Ihren Rechten widerrufen, kann Abbott zusammengefasste und anonymisierte Daten aufbewahren und muss unter Umständen bestimmte personenbezogene Daten gemäss den geltenden Gesetzen und Vorschriften aufbewahren.

Wir weisen darauf hin, dass diese Rechte gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen abgelehnt oder eingeschränkt werden können oder von zusätzlichen Voraussetzungen abhängen können. Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie wie unten beschrieben Abbott kontaktieren.

8. Wie schützt Abbott die Privatsphäre von Kindern?

Abbott hat sich dazu verpflichtet, die Privatsphäre von Kindern zu schützen. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten von Minderjährigen lediglich dann, wenn dies für die Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist, und ausschliesslich gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir vor der Erhebung oder Nutzung personenbezogener Daten eines Kindes die verifizierbare Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten ein.

Abbott lässt nicht wissentlich zu, dass Kinder unsere Produkte bestellen oder unsere Online-Dienste nutzen, die nicht für sie bestimmt sind. Personenbezogene Daten minderjähriger Nutzer werden ausschliesslich für die genannten Zwecke, auf sichere Weise und unter Einsatz angemessener Schutzmassnahmen verarbeitet.

Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und vermuten, dass Ihr Kind ohne die erforderliche Einwilligung Abbott personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse. Wir werden die Angelegenheit unverzüglich prüfen und entsprechende Massnahmen ergreifen.

9. Wie schützt Abbott personenbezogene Daten?

Abbott ergreift bei der Verarbeitung personenbezogener Daten angemessene Schutzmassnahmen.  Die Vertraulichkeit von über das Internet übermittelten personenbezogenen Daten kann jedoch nicht garantiert werden.   Eine begrenzte Anzahl von Abbott Mitarbeitern kann auf personenbezogene Daten zugreifen. Wir schulen unsere Mitarbeiter hinsichtlich der Bedeutung des Datenschutzes sowie im Hinblick auf den angemessenen und sicheren Umgang mit Kundendaten und deren Verwaltung. Wir bitten Sie, bei der Übermittlung personenbezogener Daten über das Internet unbedingt vorsichtig zu sein, insbesondere bei personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Gesundheit. Abbott kann nicht garantieren, dass unbefugte Dritte keinen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten. Aus diesem Grund müssen Sie im Hinblick auf die Übermittlung personenbezogener Daten an Abbott Websites sowohl den damit verbundenen Nutzen als auch die damit verbundenen Risiken abwägen.

Wir können Links zu Websites und anderen Inhalten Dritter bereitstellen, die sich nicht im Besitz von Abbott befinden oder nicht von Abbott betrieben werden. Sie sollten die Datenschutzrichtlinien solcher Websites Dritter, die sich von dieser Datenschutzerklärung unterscheiden, überprüfen, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

10. Wie kann ich Abbott kontaktieren?

Bei Fragen zur Verwendung, Änderung oder Löschung personenbezogener Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, oder wenn Sie in Zukunft keine Mitteilungen mehr erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter abbottdiabetescare.ch@abbott.com oder postalisch:

Abbott AG

Neuhofstrasse 23

6341 Baar

T 0800 804 404 (kostenlos)

Datenschutzbeauftragter: Data_Privacy_Officer.de@abbott.com 
Weitere Informationen: https://www.abbott.com/eu-dpo.html

11. Wie erfahre ich, ob Abbott diese Datenschutzerklärung aktualisiert hat?

Unbeschadet Ihrer Rechte nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behält sich Abbott das Recht vor, diese Datenschutzerklärung ohne vorherige Ankündigung zu ändern, damit diese etwaige technologische Fortschritte, gesetzliche und behördliche Änderungen sowie gute Geschäftspraktiken widerspiegelt. In bestimmten Ländern bzw. Rechtsgebieten werden registrierte Nutzer per E-Mail über Änderungen benachrichtigt und relevante Informationen werden auf der Abbott Website veröffentlicht.

Falls Abbott Änderungen an seinen datenschutzspezifischen Abläufen vornimmt, wird eine aktualisierte Version dieser Datenschutzerklärung diese Änderungen widerspiegeln. Wir werden Sie darüber hinaus über solche Änderungen informieren, indem wir das Datum des Inkrafttretens («Gültig ab») am Anfang dieser Datenschutzerklärung aktualisieren.