FreeStyleリブレケア

FreeStyleリブレシステムをご使用になる患者さん向けサポートサービス
FreeStyleリブレケアはFreeStyleリブレケアファミリーをお使いになる患者さん向けサポートサービスです
Yellow butterfly icon.

FreeStyleリブレケアが患者さんにお届けするサービス※1,2:

FreeStyleリブレケアはFreeStyleリブレケアファミリーをお使いになる患者さん向けサポートサービスです
LINE: カンタン登録で各種サポート情報をご確認いただけます

  • 主な配信内容:
  • センサーの装着時の注意点
  • 「グルコース値」と「血糖値」の違い
  • 8時間以内のスキャンの必要性
  • センサーの交換方法
  • アプリの設定方法(FreeStyleリブレLink使用時のみ)
  • データ・履歴・メモ機能確認方法
  • 血糖トレンドを知る
  • FreeStyleリブレ、FreeStyleリブレ 2を活用した食事・運動の工夫

LINEサポートはこちらから

An icon showing A1c levels lowering.
メール:FreeStyleリブレシステムの使い方や活用ヒントをメールでお届けします

  • 主な配信内容:
  • センサーの装着時の注意点
  • 「グルコース値」と「血糖値」の違い
  • 8時間以内のスキャンの必要性
  • センサーの交換方法
  • アプリの設定方法(FreeStyleリブレLink使用時のみ)
  • データ・履歴・メモ機能確認方法
  • 血糖トレンドを知る
  • FreeStyleリブレ、FreeStyleリブレ 2を活用した食事・運動の工夫

メールサポートはこちらから

An icon of a calendar displaying the number 14.

Phone: 使い方についてご不明な点がないかこちらからお電話いたします※3登録後一両日中※4初回使用サポート初めてのセンサー交換時※4継続使用サポート

使用開始より5日~7日ごろ

  • センサー装着具合、何か支障はないかの確認
  • 製品・機能、使用方法について
  • 装着中の注意点、等

使用開始より14日ごろ

  • センサー装着具合、何か支障はないかの確認
  • 2個目センサーの装着状況の確認とサポート、等

お客様相談窓口の番号「0120-37-8055」からご連絡します。

電話サポートの希望の有無にかかわらず、不明点があればお客様相談窓口へお問い合わせください。

  • ※初回にお電話を差し上げる希望時間帯を、 平日9:00〜12:00 / 13:00〜17:00 / 17:00〜20:00よりお選びいただけます。
  • ※ご登録時期により、電話サポート等すべてのサービスがご提供できない場合があります。FreeStyleリブレ装着開始後、お早めにご登録ください。
  • ※電話サポートの日程は目安です。土日祝日等を挟んで前後する場合がございます。

電話サポートはLINE、メールサポートどちらからでもご登録できます

 

1. ご登録いただく際に「LINEサポート」、「メールサポート」、「電話サポート」の全てにお申込みいただいた場合のサービスです。
2. 各サービスの停止はいつでも可能です。
3. お客様相談窓口の番号「0120-37-8055」からご連絡します。
4. ご連絡時期は目安です。土日祝日等を挟んで前後する場合があります。

FreeStyleリブレケアは下記の製品をサポート致します

  • FreeStyleリブレLinkアプリ

  • FreeStyleリブレ 2 Reader

  • FreeStyle リブレ Reader
Video Player is loading.
Current Time 0:00
Duration 0:00
Loaded: 0%
Stream Type LIVE
Remaining Time 0:00
 
1x
    • Chapters
    • descriptions off, selected
    • subtitles off, selected

      使用開始後の経過状況に応じてサポートします

      LINE、メール

      使用開始より1~5日

      • アプリの設定方法(アプリ使用時のみ)
      • 初日データの正確性
      • 8時間以内のスキャンの必要性
      • 耐水仕様について

      電話


      使用開始より5日から7日目ごろ

      • センサー装着具合、何か支障はないかの確認
      • 製品・機能、使用方法について
      • 装着中の注意点、等

      電話

      使用開始より14日目ごろ

      • センサー装着具合、何か支障はないかの確認
      • 2個目センサーの装着状況の確認とサポート、等
      FreeStyleリブレケアはFreeStyleリブレケアファミリーをお使いになる患者さん向けサポートサービスです

      専用Readerをご使用になる患者さんへご提供

      専用Readerを持ち運ぶためのFreeStyleリブレポーチ
      • 「FreeStyleリブレケア」をご利用でポーチのお申込みが初回の方にご提供しています。
      • ご登録にはFreeStyleリブレ ReaderまたはFreeStyleリブレ 2 Readerのシリアル番号が必要です。
      • ご登録後、1~2週間をめどにお届けいたします。
      • 「FreeStyleリブレケア」のご登録と同時にお申し込みいただけます。ご登録にはFreeStyleリブレ ReaderまたはFreeStyleリブレ 2 Readerのシリアル番号が必要です。
      • FreeStyleリブレLinkのみをご利用の方、FreeStyleリブレケアを以前ご利用で既にポーチをお申し込みをいただいた方は、お申込みいただけません。

      Webでのご登録はこちら

      電話サポートはどちらからでもご登録できます 
      ADC-103313 v1.0
      Loading...