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Conditions d’utilisation

Mise à jour mars 2024

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d’utilisation d’Abbott AG ainsi que les conditions générales (CG), les conditions de vente et la déclaration de confidentialité avant d’utiliser nos pages web (désignées ci-après «sites Web»). En utilisant les sites Web, vous acceptez les conditions qu’ils contiennent.

Les présents sites Web s’adressent exclusivement à des utilisateurs·trices résidant en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein et sont soumis au droit suisse.

  1. Dispositions générales, réserve de modifications

    Les présents sites Web (www.FreeStyle.Abbott et www.pro.FreeStyle.Abbott) ont été établis par Abbott AG, Neuhofstrasse 23, 6341 Baar, Suisse («Abbott AG» ou «nous»), dont ils sont la propriété. Le contenu des sites Web est protégé conformément aux accords internationaux applicables en matière de droits d’auteur et de droit des marques. Les présents sites Web visent à fournir des informations générales au sujet d’Abbott AG, de ses produits et services. Ils constituent une offre de services destinée à ses visiteurs. Abbott AG se réserve le droit de supprimer, modifier ou compléter le contenu des présents sites Web à tout moment et sans préavis, pour quelque raison que ce soit.

  2. Contenu des présents sites Web

    Nous nous efforçons en permanence de mettre à disposition des informations exactes et actuelles. Cependant, nous n’endossons aucune garantie quant à l’exactitude, la précision et l’exhaustivité des informations qui y sont fournies ou des informations auxquelles il est fait référence, pas même quant à l’accessibilité des sites Web. Les informations sur les produits figurant sur les sites Web sont exclusivement destinées aux utilisateurs·trices en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein, même si des utilisateurs·trices hors de Suisse ont accès à ces informations. Les sites Web contiennent des liens d’hypertexte («liens») vers d’autres sites qui sont proposés par Abbott AG ou les sociétés de son groupe et ses filiales. Ces sites peuvent contenir des informations qui ne sont valables que pour le pays d’origine concerné ou la partie de réseau respective. Aucune information figurant sur les sites Web ne saurait être considérée comme de la publicité ou une sollicitation en vue de l’achat d’un quelconque produit qui, selon les dispositions légales du pays dans lequel vous vous trouvez, n’est pas autorisé. Certains liens figurant sur les présents sites Web conduisent à des sources qui se trouvent sur des serveurs qui sont exploités par des tiers et échappent donc au contrôle d’Abbott AG. C’est pourquoi Abbott AG n’endosse aucune garantie quant à l’exactitude et à la précision ou tout autre aspect des informations contenues sur de tels serveurs.

  3. Droit d’auteur et droit des marques

    Abbott AG vous autorise par la présente à copier les documents publiés par Abbott AG sur le World Wide Web à des fins non commerciales, cette autorisation étant accordée à condition que les documents copiés contiennent toutes les mentions de droits d’auteur et fassent référence aux pages originales. Tous les noms de produits, qu’ils apparaissent ou non en majuscules ou avec un symbole de marque, sont des marques déposées d’Abbott AG, des sociétés de son groupe et de ses filiales, des entreprises participantes ou des concédants de licence ou des partenaires de coentreprise d’Abbott AG ou des sociétés de son groupe et de ses filiales. L’utilisation ou l’usage abusif de ces marques ou de tout autre matériel, sauf dans les cas autorisés par les présentes, est interdit et peut enfreindre les lois sur le droit d’auteur, le droit des marques ou d’autres dispositions légales. Les présents sites Web contiennent des informations sur des produits qui peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou régions du monde, être commercialisés sous différentes marques dans différents pays et être autorisés ou validés par les autorités réglementaires de différents pays éventuellement pour la vente ou pour l’utilisation pour d’autres indications et avec d’autres restrictions. Les lois, les exigences officielles et les pratiques médicales concernant la diffusion d’informations sur les dispositifs médicaux varient d’un pays à l’autre. Les présents sites Web se fondent sur les lois de la Suisse.

  4. Droits relatifs aux bases de données

    Vous ne pouvez pas extraire et/ou réutiliser systématiquement toute partie d’un service d’Abbott AG sans notre consentement écrit explicite. En particulier, vous ne devez pas utiliser d’outils d’exploration de données, de robots ou d’autres outils similaires de collecte et d’extraction de données pour extraire (que ce soit une fois ou plusieurs fois) en vue de la réutilisation de quelconques parties importantes de tout service d’Abbott AG sans le consentement écrit explicite d’Abbott AG. Vous ne pouvez pas non plus créer et/ou publier votre propre base de données contenant des parties importantes d’un service d’Abbott AG (p. ex. nos informations sur les prix et les produits) sans le consentement écrit explicite d’Abbott AG.

  5. Communication

    Si un visiteur des sites Web d’Abbott AG retourne des informations en réaction à des documents publiés, y compris, mais sans s’y limiter, par des retours sous forme de questions, prises de position, propositions ou autres concernant le contenu d’un tel document publié par Abbott AG, ces informations sont considérées comme non confidentielles et Abbott AG est libre de reproduire, utiliser, divulguer et distribuer ces informations à autrui sans limitation, sous réserve des dispositions légales en matière de protection de la vie privée. Abbott AG est libre d’utiliser les idées, concepts, savoir-faire ou techniques contenus dans ces informations à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, le développement, la fabrication et la commercialisation de produits. Abbott AG peut recueillir des données que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d’autres informations personnelles, dans la mesure où la loi le permet. Les informations que nous recueillons sont utilisées pour améliorer le contenu de nos sites Web et peuvent être utilisées pour vous contacter par e-mail, SMS, téléphone ou par courrier ordinaire afin de vous fournir des informations susceptibles de vous intéresser. Vos informations peuvent être diffusées dans d’autres pays et régions du monde pour un traitement et une utilisation ultérieurs, conformément aux prescriptions légales applicables. Si vous envoyez de quelconques communications aux présents sites Web ou à Abbott AG, vous êtes responsable de leur contenu et de leur teneur en informations, ainsi que de leur précision et de leur exactitude.

  6. Votre compte client

    Si vous créez un compte client sur les sites Web, vous êtes responsable d’assurer la confidentialité de votre compte client et du mot de passe associé et de restreindre l’accès à votre ordinateur. Dans la mesure où la loi applicable le permet, vous déclarez également consentir à être responsable de toutes les activités qui se produisent par l’intermédiaire de votre compte ou de votre mot de passe. Nous vous recommandons de prendre des précautions adaptées pour faire en sorte que votre mot de passe soit gardé secret et sécurisé. Veuillez nous informer sans délai si vous avez des raisons de craindre qu’un tiers a eu connaissance de votre mot de passe ou que le mot de passe est utilisé ou susceptible d’être utilisé sans votre accord. Il vous incombe de vous assurer que les données que vous nous fournissez sont correctes et exhaustives et de nous informer de tout changement concernant les informations que vous nous fournissez. Bon nombre des informations que vous nous avez transmises peuvent être consultées et mises à jour sur votre compte client sur les sites Web.
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    En outre, nous nous réservons le droit de désactiver ou de supprimer votre compte de membre si aucune activité n’a été enregistrée pendant une période de 2 ans.

  7. For

    Pour tout litige découlant de ou en rapport avec les présentes conditions d’utilisation ou des contrats individuels conclus par l’intermédiaire de la boutique en ligne FreeStyle Libre («boutique en ligne»), les parties conviennent de la compétence exclusive des tribunaux ordinaires du siège d’Abbott AG en Suisse.

  8. Droit applicable

    Le droit suisse s’applique de façon exclusive, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

  9. Mineurs

    Les présents sites Web ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser les sites Web qu’en compagnie d’un parent ou d’un tuteur. Par conséquent, nous ne recueillons, ne traitons, ni n’utilisons aucune information provenant de personnes dont nous savons qu’elles sont mineures sans le consentement vérifiable d’un représentant légal. Sur demande, les représentants légaux peuvent consulter les informations fournies par leur enfant et demander qu‘elles soient supprimées.

  10. Pas de conseil médical

    Ces sites Web peuvent contenir des informations sur différents états de santé, questions médicales et thèmes relatifs à la forme physique ainsi que sur les mesures de traitement respectives. Les informations de cette nature ne doivent pas être utilisées pour diagnostiquer un problème de santé ou une maladie. Les informations de cette nature ne se substituent pas à la consultation d’un médecin ou d’autres professionnels de la santé, ni aux instructions concrètes données par ces personnes. Les informations peuvent devenir obsolètes au fil du temps. Il est impératif de toujours demander l’avis d’un médecin afin de parvenir à une évaluation clinique appropriée de l’état spécifique de tel ou tel patient.

  11. Nos coordonnées

    Abbott AG
    Neuhofstrasse 23
    6341 Baar CH

    Téléphone: 0800 804 404** (appel gratuit)
    Contactez-nous du lundi au vendredi de
    08:00 à 18:00 heures, et le samedi de 09:00 à
    17:00 heures.
    E-mail: abbottdiabetescare.ch@abbott.com

    ** Les appels téléphoniques adressés au service clients peuvent être enregistrés et conservés par Abbott sur des serveurs installés au sein de l’UE. En composant le numéro 0800 804 404, vous acceptez cette procédure. Appel gratuit à partir du réseau fixe suisse ainsi que du réseau mobile suisse en national.

    Siège de la société
    Abbott AG
    Neuhofstrasse 23
    6341 Baar CH

    Numéro de TVA intracommunautaire
    CHE-106.918.983
 
1. Les données sont disponibles. Abbott Diabetes Care.
 
2. Les systèmes de mesure FreeStyle Libre sont certifiés pour les enfants à partir de 4 ans et les adultes diabétiques, y compris les femmes enceintes. Jusqu’aux 12 ans révolus de l’enfant, l’utilisation et l’interprétation d’un système de mesure FreeStyle Libre se font sous la responsabilité d’une personne majeure.
 
3. La mise en place d’un capteur implique l’introduction du filament du capteur sous la peau. Le capteur peut être porté pendant 14 jours maximum.
 
4. Un contrôle supplémentaire des valeurs de glucose par un lecteur de glycémie est nécessaire en cas de non-concordance des symptômes avec les mesures ou les alarmes du système.
 
5. Le capteur est prêt à la surveillance du taux de glucose 60 minutes après son activation.
 
6. Le capteur est étanche dans l’eau jusqu’à une profondeur de 1 m pendant une durée maximale de 30 minutes.
 
7. Le smartphone ou le lecteur peut enregistrer les données transmises par le capteur à une distance d’environ 4 cm.
 
8. L’appli FreeStyle LibreLink ou l’appli FreeStyle Libre 3 et le lecteur FreeStyle Libre correspondant ont des fonctions similaires, mais pas identiques.
 
9. Pour obtenir un profil glycémique complet, le capteur FreeStyle Libre doit être lu au moins une fois toutes les 8 heures et remplacé tous les 14 jours.
 
10. Pour obtenir un profil glycémique complet, le capteur FreeStyle libre 2 ou FreeStyle Libre 3 doit être remplacé tous les 14 jours.
 
11. Les alarmes sont désactivées de manière standard et doivent être activées.
 
12. L’alarme de perte de signal est activée automatiquement dès qu'une alarme de glucose est activée pour la première fois. L’alarme de perte de signal peut être activée ou désactivée à tout moment.
 
13. Pour recevoir des alarmes de l’appli FreeStyle LibreLink ou l’appli FreeStyle Libre 3 sur votre montre intelligente, la fonction d’alarme doit être activée, le téléphone doit être lié à la montre intelligente et les deux appareils doivent être configurés de manière à recevoir/transmettre les notifications.
 
14. Les montres intelligentes compatibles sont celles qui prennent en charge l’affichage de notifications. Veuillez consulter le site www.FreeStyle.Abbott pour en savoir plus sur la compatibilité des montres intelligentes.
 
15. L’appli FreeStyle LibreLink ne peut émettre des alarmes que si le capteur n’a pas été démarré avec le lecteur au préalable. Si vous utilisez simultanément l’appli FreeStyle LibreLink et le lecteur FreeStyle Libre 2, le capteur doit être activé en premier avec le lecteur FreeStyle Libre 2. Dans ce cas, seul le lecteur FreeStyle Libre 2 peut émettre les alarmes.
 
16. L’appli FreeStyle LibreLink et l’appli FreeStyle Libre 3 ne sont compatibles qu’avec certains appareils mobiles et systèmes d’exploitation. Veuillez consulter le site web www.FreeStyle.Abbott pour vérifier la compatibilité des appareils avant d’utiliser l’appli.
 
17. Le partage des données provenant de l’appli FreeStyle LibreLink ou FreeStyle Libre 3 requiert un enregistrement auprès de LibreView.
 
18. La transmission des données entre les applications requiert une connexion Internet.
 
19. L’utilisation de LibreLinkUp requiert un enregistrement auprès de LibreView.
 
20. Les alarmes de glucose d’utilisateurs/utilisatrices lié(e)s sont transmises à l’appli LibreLinkUp en cas de démarrage du capteur avec le smartphone et d’activation des alarmes dans l’appli FreeStyle LibreLink / FreeStyle Libre 3.
 
21. Il est possible d’accepter une invitation LibreLinkUp et ainsi de recevoir les informations et les alarmes ou de les rejeter. Une décision devrait être prise ici sur la base de vos connaissances et expériences, pour pouvoir réagir de manière adaptée à une valeur du glucose trop élevée ou trop basse.
 
22. LibreView est une application basée sur le cloud. Les données LibreView sont transmises à un réseau virtuel non public et hébergées dans une base de données SQL Server. Les données sont chiffrées au niveau des fichiers. Le chiffrement et le type des fonctions d’enregistrement chiffré permettent d’éviter que l’hébergeur nuagique (Amazon Web Services) puisse consulter les données. En cas d’utilisation de LibreView en Suisse, les données sont hébergées sur des serveurs à l’intérieur de l’UE. L’accès à chaque compte utilisateur est protégé par un mot de passe.
 
23. Le site web LibreView n’est compatible qu’avec certains systèmes d’exploitation et navigateurs. Veuillez vous connecter à www.LibreView.com pour obtenir des informations complémentaires.
 
 
25. En comparaison avec d’autres capteurs à poser par le patient lui-même/la patiente elle-même. Les données sont disponibles. Abbott Diabetes Care.
 
26. En comparaison avec d’autres capteurs à porter sur le corps. Les données sont disponibles. Abbott Diabetes Care.
 
27. En comparaison avec d’autres systèmes FreeStyle Libre. Les données sont disponibles. Abbott Diabetes Care.
 
28. Pour obtenir un profil glycémique complet, le capteur doit être scanné après une perte de signal et remplacé tous les 14 jours.
 
29. Les obstacles physiques, par ex. une cloison, peuvent perturber la transmission des données. Le capteur continue cependant de mesurer et d’enregistrer les données de glucose sur un intervalle pouvant aller jusqu’à 8 heures (FreeStyle Libre et FreeStyle Libre 2) ou jusqu’à 14 jours (FreeStyle Libre 3).
 
30. Les données reposent sur le nombre d’utilisateurs dans le monde entier qui utilisent l’un des produits de la gamme FreeStyle Libre en tant que système de CGM personnel. Les données sont disponibles. Abbott Diabetes Care, Inc.
 
31. On a besoin d’une pompe mylife YpsoPump compatible pour pouvoir utiliser l’appli mylife CamAPS FX pour l’administration automatisée d’insuline.
 
32. Pour pouvoir utiliser mylife Loop, une version de mylife YpsoPump compatible avec l'application mylife CamAPS FX et un capteur FreeStyle Libre 3 connecté sont nécessaires.
 
33. L’appli CamAPS FX n’est compatible qu’avec certains appareils mobiles et systèmes d’exploitation. Veuillez consulter le site web www.camdiab.com/fr pour vérifier la compatibilité des appareils avant d’utiliser l’appli.
 
34. L’appli FreeStyle LibreLink fonctionne avec des capteurs FreeStyle Libre et FreeStyle Libre 2 et est uniquement compatible avec le stylo NovoPen® 6 et NovoPen Echo® Plus.
 
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**Les appels téléphoniques adressés au service client peuvent être enregistrés et conservés par Abbott sur des serveurs installés au sein de l’UE. En composant les numéros 0800 804 404 , 0800 102 102 et 0800 330 333, vous acceptez cette procédure. Appel gratuit à partir du réseau fixe suisse ainsi que du réseau mobile suisse en national.
 
ǂConditions de participation: vous devez être diabétique, âgé(e) d’au moins 18 ans et habiter en Suisse/au Liechtenstein. Les parents/représentant(e)s légaux/-ales peuvent participer à l’opération promotionnelle au nom des enfants âgés de 4 à 18 ans. Vous ne devez pas avoir utilisé ou testé le système FreeStyle Libre 3 à ce jour. Vous devez répondre honnêtement aux questions du formulaire et renseigner vos coordonnées.
 
Le capteur du système de mesure du glucose FreeStyle Libre, FreeStyle Libre 2 ou FreeStyle Libre 3 («capteur»), conjointement utilisé avec un appareil compatible, est indiqué pour mesurer la concentration de glucose dans le liquide interstitiel chez les personnes atteintes de diabète sucré dès 4 ans, y compris les femmes enceintes. L’indication chez les enfants (âgés de 4 à 12 ans) est limitée aux enfants qui sont sous la surveillance d’un aidant âgé d’au moins 18 ans. L’aidant doit aider l’enfant à gérer le capteur et le dispositif compatible et également interpréter ou aider l’enfant à interpréter les valeurs de glucose du capteur.
 
Le capteur et le dispositif compatible sont conçus pour remplacer la mesure de la glycémie dans le cadre de la gestion personnelle du diabète, y compris le dosage de l’insuline.
 
Les illustrations sont des photos d’agence prises avec des modèles. Les données de glucose sont présentées à fin d'illustration, pas de patients réels.
 
Le boîtier du capteur, FreeStyle, Libre, et les marques apparentées sont des marques d’Abbott. Les autres marques sont la propriété des fabricants respectifs.
 
Apple et le logo Apple sont des marques déposées d’Apple Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays. App Store est une marque déposée d’Apple Inc.
 
Google Play et le logo Google Play sont des marques de Google LLC.
 
NovoPen® 6 et NovoPen Echo® Plus sont des marques déposées de Novo Nordisk A/S.
 
mylife Loop et YpsoPump sont des marques commerciales déposées d’Ypsomed AG. CamAPS est une marque déposée de CamDiab Ltd. Les autres marques et désignations commerciales sont la propriété de leur détenteur respectif. Pour l’utilisation du capteur FreeStyle Libre 3 avec mylife Loop, veuillez consulter le manuel d’utilisation de l’appli mylife CamAPS FX.
 
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