Agenda asistencia gratis para aprender del sistema FreeStyle Libre y resolver tus dudas.

Llamando al 01-800-518-1895 o en el siguiente link https://cloud.email.freestylelibre.com.co/LP2

Doctora y paciente

Elige una de las preguntas frecuentes para saber más:

¿Dónde puedo comprar el sistema FreeStyle Libre?

Ingresando a la sección “Dónde comprar” encontrarás las alternativas de socios comerciales que venden los sistemas FreeStyle Libre.

¿Qué precio tienen el sensor y el lector FreeStyle Libre?

Puedes consultar los precios de los sistemas en los sitios de compra de nuestros socios comerciales. Para acceder a ellos ingresa a la sección “Dónde comprar”.

¿Mi EPS cubre el sistema?

El sistema FreeStyle Libre está cubierto por el Plan de beneficios. Te recomendamos consultar con tu médico y ponerte en contacto con tu EPS.

¿A dónde puedo contactarme si tengo alguna duda o problema con alguno de sus productos?

Puedes comunicarte con nuestra línea gratuita de servicio al cliente 01 800 5181895

¿Qué es el monitoreo continuo de glucosa?

El monitoreo continuo de glucosa es una nueva categoría, que se diseñó como una manera asequible y sencilla de generar los datos sustanciales de glucosa que se necesitan para obtener un perfil glicémico completo. El análisis rápido que sistema lector realiza del sensor para recopilar los datos de glucosa es lo que convierte al monitoreo de glucosa en una herramienta única.

* Se requiere una prueba de punción digital con un medidor de glicemia durante los momentos en que los niveles de glucosa cambian rápidamente, cuando los niveles de glucosa intersticial pueden no reflejar con exactitud los niveles de glicemia, cuando el sistema indica hipoglicemia o hipoglicemia inminente, o cuando los síntomas no coinciden con las lecturas del sistema.

¿En qué se diferencia el sistema de monitoreo de glucosa FreeStyle Libre del monitoreo de glicemia en sangre con glucómetro?

El monitoreo de glicemia en sangre con glucómetro les ofrece a los usuarios lecturas de glucosa que representan momentos determinados. Los usuarios no obtienen información completa sobre cómo han cambiado, ni sobre cómo se encuentran sus niveles de glucosa. Sin esa información, puede ser fácil omitir fluctuaciones significativas de glucosa: los ascensos y los descensos. El monitoreo continuo de glucosa ofrece un panorama más completo de las fluctuaciones de glucosa, ya que proporciona valores de glucosa que se grafican cada cinco minutos. Comprender cómo cambian los niveles de glucosa les permite a los usuarios y a los profesionales de la salud adoptar medidas adecuadas y realizar ajustes en cuanto al tratamiento.

¿Por qué el sistema requiere un período de calentamiento de una hora?

Poco después de la inserción de un sensor, pueden ocurrir procesos fisiológicos mientras el sensor y el organismo se equilibran. Estos procesos forman parte de la respuesta natural del organismo a la inserción del sensor. El proceso de equilibrio puede variar entre una persona y otra; asimismo, es posible que no siempre se produzca de la misma manera en una misma persona. Por lo tanto, se ha decidido dejar que el sistema se equilibre durante una hora a fin de garantizar que el sistema ofrezca lecturas de glucosa exactas.

¿Los pacientes necesitan un medidor de glucosa en sangre por separado cuando usan el sistema FreeStyle Libre?

No, para comodidad del usuario, el lector incluye un medidor de glicemia integrado que se puede usar para realizar pruebas de glicemia y cetonas en sangre con tiras FreeStyle Optium.

¿El sistema FreeStyle Libre se puede recetar para niños?

El sistema FreeStyle Libre está aprobado para uso a partir de los 4 años.

El sistema FreeStyle Libre 2 está aprobado para uso a partir de los 2 años.

¿Qué ocurre si el usuario no escanea el sensor con el lector o la app FreeStyle LibreLink durante más de 8 horas?

El usuario comenzará a perder las lecturas de glucosa más antiguas si el sensor no se escanea con el lector al menos una vez en el transcurso de un período de 8 horas. Por ejemplo, si el usuario escanea el sensor con el lector a las 13:00 y, nuevamente, a las 22:00 perderá los datos de glucosa de las 13:00 a las 14:00. El lector indicará que estos datos faltan en los informes. Habrá una brecha en el seguimiento diario que afectará las estadísticas sobre el uso del sensor; sin embargo, esta brecha no se notificará en otros informes.

¿El sistema requiere algún tipo de manipulación en los aeropuertos?

Es importante que el usuario notifique al personal de seguridad cuando atraviesa los detectores de seguridad aeroportuaria y siga sus instrucciones. 

¿Qué es una flecha de tendencia?

El sistema FreeStyle Libre ofrece una flecha de tendencia con cada lectura de glucosa, la cual le indica al usuario de qué manera y con qué rapidez están cambiando los niveles de glucosa. Por lo tanto, en cualquier momento, el usuario no solo puede saber su nivel de glucosa en un momento determinado, sino también si el nivel de glucosa es ascendente o descendente. Según la dirección de la flecha de tendencia, el usuario puede saber si su nivel de glucosa está cambiando gradual, moderada o rápidamente, lo que facilita el proceso de toma de decisiones.

¿Qué necesito para poder utilizar el sistema FreeStyle Libre?

Será necesario tener un sensor FreeStyle Libre (los sensores deben reemplazarse cada 14 días) y un lector FreeStyle Libre o la app FreeStyle LibreLink para poder escanear el sensor. 

¿Cuánto dura cada sensor?

Los sensores están diseñamos para durar hasta 14 días y deberán ser reemplazados luego de ese periodo.

¿Qué ocurre si el sistema FreeStyle Libre se usa durante más de 14 días?

El sensor deja automáticamente de recopilar datos de glucosa y se debe quitar después de 14 días de uso.

¿Qué tamaño tiene el sensor?

El sensor mide 5 mm de altura y 35 mm de diámetro.

¿Dónde se debe aplicar el sensor FreeStyle Libre?

El sensor FreeStyle Libre está aprobado solamente para uso en la parte posterior del brazo.

¿Puedo empezar a utilizar un segundo sensor cuando me quedan menos de 24 horas de uso en mi sensor anterior?

El Lector FreeStyle Libre o la aplicación FreeStyle LibreLink se pueden conectar únicamente con un sensor a la vez. 

¿Cómo se aplica el sensor en el cuerpo?

El sensor se aplica en la parte posterior del brazo con un dispositivo simple y desechable denominado “aplicador”. Cuando se aplica el sensor, un pequeño filamento (5 mm) se inserta apenas por debajo de la piel y se mantiene aplicado con una pequeña almohadilla adhesiva.

Ingresando a la sección “Ayuda” podrás ver un video educativo sobre cómo limpiar la zona y realizar la aplicación. 

¿Cómo debo preparar la zona de aplicación del sensor?

Es importante que la zona de aplicación esté completamente limpia antes de realizar la aplicación del sensor. Primero lavar la zona con agua y jabón, enjuagar y esperar a que seque. Segundo, limpiar la zona con una toallita con alcohol y esperar a que se seque y no usar ningún tipo de crema antes de realizar la aplicación. Ingresando a la sección “Ayuda” podrás ver un video educativo sobre cómo limpiar la zona y realizar la aplicación.

¿Qué ocurre si tengo mucho vello en el brazo y tengo problemas para aplicar el sensor?

El sitio seleccionado en la parte posterior del brazo debe estar afeitado prolijamente antes de limpiar la zona y aplicar el sensor. 

¿Se puede aplicar el sensor sobre un tatuaje?

Sí. No se prevé ninguna interacción entre la tinta del tatuaje y el sensor. Se recomienda evitar áreas con cicatrices, lunares, estrías o protuberancias al aplicar el sensor FreeStyle Libre.

¿Los usuarios se pueden bañar o duchar mientras usan el sensor? ¿Pueden nadar o hacer ejercicio mientras lo usan?

Sí. El sensor se puede usar mientras el usuario se baña, se ducha, nada o hace ejercicio. El sensor no se debe quitar cuando el usuario se encuentra sumergido hasta un 1 metro de profundidad; asimismo, no se debe sumergir durante más de 30 minutos.

¿Existen productos para ayudar a que el sensor se mantenga adherido?

Sí, hay una serie de opciones de productos que pueden ayudar a la adhesión. Comunícate con el centro de atención a usuarios de Abbott al 0800 800 6334 de lunes a viernes de 8 a 18hs para que te puedan asesorar.

¿Cómo se quita el sensor?

Tira del extremo del adhesivo que mantiene el sensor adherido a la piel. Despégalo de la piel con un único movimiento. Cualquier residuo restante de adhesivo se puede quitar con agua tibia con jabón o alcohol isopropílico

¿Los usuarios pueden obtener una lectura de glucosa a través de la ropa?

Sí. Los usuarios pueden obtener lecturas de glucosa, incluso a través de la ropa, al escanear el sensor con el lector. El lector puede capturar datos del sensor a una distancia de 1 a 4 cm del sensor.

¿Cuál es el período de validez del sensor FreeStyle Libre?

Consulte el envase del sensor para conocer la fecha de vencimiento. El sensor se puede aplicar hasta 14 días antes de la fecha de vencimiento que aparece en su envase. 

¿La fecha de vencimiento indica el último día en que el usuario puede aplicar el sensor o el último día en que se puede usar?

La fecha de vencimiento indica el último día durante el cual puede usar el sensor. No utilices el sensor FreeStyle Libre después de la fecha de vencimiento. Si el sensor vence durante el plazo de uso de 14 días, inicia un nuevo sensor antes del vencimiento del que tiene en uso.

¿Con qué frecuencia se debe recargar el lector?

Hay un ícono de batería en el lector que indica el estado de la batería. Con el uso normal, el lector se puede usar durante aproximadamente 7 días antes de tener que volver a recargarlo. Aparecerá una advertencia de batería baja en el lector cuando necesite recarga. Cuando los usuarios tienen suficiente carga restante para aproximadamente un día de uso, aparece un mensaje de batería baja junto con el resultado. Los usuarios pueden escanear el sensor cuando la batería está baja y mientras cargan el lector.

¿Qué ocurre si el lector se queda sin batería? ¿Se pierden las lecturas de glucosa?

El lector se debe recargar si la batería se agota. Las lecturas de glucosa almacenadas en el lector no se pierden. 

¿Cuánto tiempo lleva cargar completamente el lector?

El lector se carga completamente en aproximadamente 3 horas si la batería está completamente agotada.

¿Qué significa “LO” cuando aparece después de que un usuario escanea el sensor con el lector?

Si aparece “LO” en el lector cuando un usuario escanea el sensor con el lector, significa que la lectura es inferior a 40 mg/dl. Puede tocar el botón del mensaje para obtener más información. En estos casos el usuario debe verificar su nivel de glucosa en sangre con una tira reactiva para confirmar el valor. Si el usuario obtiene un segundo mensaje “LO”, debe ponerse en contacto con su médico de inmediato.

¿Qué significa “HI” cuando aparece después de escanear el sensor con el lector?

Si aparece “HI” en el lector cuando un usuario escanea el sensor con el lector, significa que la lectura es superior a 500 mg/dl. Puede tocar el botón del mensaje para obtener más información. En estos casos el usuario debe verificar su nivel de glucosa en sangre con una tira reactiva para confirmar el valor. Si el usuario obtiene un segundo mensaje “HI”, debe ponerse en contacto con su médico de inmediato.

¿El sistema FreeStyle Libre tiene alarmas?

La versión del sistema FreeStyle Libre disponible en Colombia no tiene alarmas.

¿Cuál es la vida útil del lector FreeStyle Libre?

El uso normal del lector FreeStyle Libre es de 3 años. 

¿Qué es el Sistema FreeStyle Libre 2?

  1. Funciona con el sensor FreeStyle Libre 2 Plus, el cual tiene una duración de 15 días
  2. Transmisión automática minuto a minuto de los datos glucémicos (sin escaneo) cuando se activa el sensor inicialmente con la aplicación FreeStyle LibreLink ¹
  3. Alarmas de glucosa en tiempo real, opcionales
  4. Amplía la indicación de edad a niños de 2 años en adelante
  5. Posibilidad de escanear su sensor FreeStyle Libre 2 Plus con la aplicación para recuperar y completar los datos de las últimas 8 horas, en caso de que tenga una brecha o gap de información.
  6. El sensor FreeStyle Libre 2 Plus es compatible con el Lector FreeStyle Libre 2 y la aplicación FreeStyle LibreLink actualizada.¹

¿Cuál es el tamaño del sensor FreeStyle Libre 2 Plus?

El sensor FreeStyle Libre 2 Plus tiene el mismo tamaño que el sensor FreeStyle Libre de 35x5 mm

¿Dónde se puede usar el sensor FreeStyle Libre 2 Plus?

El sensor FreeStyle Libre 2 Plus está aprobado para usarse en la parte posterior de la parte superior del brazo.

¿El sensor FreeStyle Libre 2 Plus es resistente al agua?

El sensor FreeStyle Libre 2 Plus es resistente al agua y se puede usar mientras se baña, se ducha o nada hasta 1 metro (3 pies) y no más de 30 minutos en el agua². Tenga en cuenta que el rendimiento de Bluetooth puede verse afectado si utiliza el sistema bajo el agua.

¿Cuál es el rango de transmisión del sensor para recibir lecturas de glucosa en tiempo real y/o alarmas de glucosa?

Debe estar a menos de 6 metros sin obstrucciones.

¿El sensor FreeStyle Libre 2 Plus tiene un nuevo adhesivo?

El sensor FreeStyle Libre 2 Plus tiene el mismo adhesivo que el sensor FreeStyle Libre

¿En qué se diferencia el sensor FreeStyle Libre 2 Plus del sensor FreeStyle Libre?

El sensor FreeStyle Libre 2 Plus permite transmisión automática de glucosa en tiempo real¹ durante 15 días, cuenta con alarmas opcionales y está indicado para ninños de 2 años en adelante mientras que el sensor FreeStyle Libre se puede usar hasta 14 días y está indicado para niños de 4 años en adelante mediante

¿Cómo hago para obtener lecturas de glucosa en tiempo real?

Para tener lecturas de glucosa en tiempo real se debe hacer uso de la aplicación¹; es decir, activar inicialmente el sensor con el teléfono inteligente (y tener encendido el bluetooth).
También podré escanearme con la aplicación. Pero debo tener en cuenta que una vez se inicia el sensor FreeStyle Libre 2 Plus con la aplicación, ya no servirá el lector.

  • Si activa inicialmente el sensor FreeStyle Libre 2 Plus con la aplicación, también obtendrá las alarmas en la aplicación.
  • Si activa inicialmente el sensor FreeStyle Libre 2 Plus con la aplicación, podrá compartir los datos en tiempo real con su familiar/cuidador usando FreeStyle LibreLinkUp.

¿Podré obtener lecturas en tiempo real si uso el lector?

No, en el lector no se obtienen lecturas de glucosa en tiempo real.

  • Las lecturas de glucosa en tiempo real solo están disponibles cuando primero activas tu sensor FreeStyle Libre 2 Plus con la aplicación FreeStyle LibreLink¹. Si inicia su sensor FreeStyle Libre 2 Plus con el lector, no recibirá lecturas de glucosa en tiempo real con ese sensor en el lector o en la aplicación FreeStyle LibreLink.

Si inicio el sensor FreeStyle Libre 2 Plus con la aplicación FreeStyle LibreLink, ¿puedo usar también el lector para escanear el sensor?

No, una vez que inicias un sensor FreeStyle Libre 2 Plus con la aplicación, no se puede usar el lector.

  • Si el usuario quiere usar el lector y la aplicación, primero debe activar el lector y luego la aplicación. De este modo, tendrá las lecturas de glucosa con escaneo en el lector y el teléfono inteligente.
  • Es decir, si se utilizan ambos dispositivos con el sensor FreeStyle Libre 2 Plus, el sensor no transmitirá las lecturas de glucosa en tiempo real a la aplicación. Si inicia su sensor FreeStyle Libre 2 Plus con el lector, no recibirá lecturas de glucosa en tiempo real¹ con ese sensor en el lector o en la aplicación.

¿Recibiré alarmas de glucosa en la aplicación FreeStyle LibreLink si inicié mi sensor FreeStyle Libre 2 Plus con el lector FreeStyle Libre 2?

No, en este escenario solo recibirá alarmas de glucosa en el lector FreeStyle Libre 2. Puede usar la aplicación¹ para controlar su glucosa, pero no puede recibir alarmas de glucosa con la aplicación porque el sensor fue iniciado por otro dispositivo.

¿Recibiré alarmas de glucosa en la aplicación FreeStyle LibreLinkUp si se inició el sensor FreeStyle Libre 2 Plus con el lector FreeStyle Libre 2?

No, en este escenario solo recibirá alarmas de glucosa en el lector FreeStyle Libre 2. Puede usar la aplicación para controlar la glucosa de su familiar/pariente, pero no puede recibir alarmas de glucosa con la aplicación porque el sensor fue iniciado por otro dispositivo.

¿Necesito escanear el sensor FreeStyle Libre 2 Plus para obtener una lectura de glucosa?

No. Con el Sistema FreeStyle Libre 2, no es necesario escanear para recibir una lectura de glucosa, si inicio desde un principio su sensor con la aplicación¹. Cuando su sensor FreeStyle Libre 2 Plus esté emparejado con su teléfono inteligente, verá automáticamente la información de glucosa más reciente después de abrir la aplicación o cuando reciba una notificación de alarma en su teléfono inteligente compatible¹. Todavía tiene la opción de escanear su teléfono o lector en busca de lecturas de glucosa en cualquier momento, incluidos los períodos de pérdida de señal.

Necesito mantener la aplicación ejecutándose en segundo plano para la funcionalidad de alarmas y lecturas de glucosa en tiempo real?

Si, es necesario mantener la aplicación [FreeStyle LibreLink] ejecutándose en segundo plano cuando se utiliza la funcionalidad de alarmas y para recibir las lecturas de glucosa en tiempo real¹.

¿Qué tan actualizada está mi información de glucosa?

El sensor FreeStyle Libre 2 Plus mide la glucosa cada minuto y actualiza los valores de glucosa en la aplicación cada minuto¹.

¿Cuáles son las alarmas opcionales del Sistema FreeStyle Libre 2 y cómo funcionan?

El sistema FreeStyle Libre 2 ofrece a sus usuarios la función de alarmas opcionales.
Esta nueva funcionalidad incluye las siguientes alarmas opcionales en tiempo real:

  • Alarma de glucosa baja: una alarma le notificará cuando su glucosa caiga por debajo del nivel establecido. (Se puede configurar entre 60-100 mg/dl)
  • Alarma de glucosa alta: una alarma le notificará cuando su glucosa supere un nivel establecido por usted (Se puede configurar entre 120-400 mg/dl)

La alarma sonará/vibrará por 1 minuto. Si el usuario no responde a una alarma, la alarma del Sistema FreeStyle Libre 2 se repetirá después de 5 minutos si persiste la condición de glucosa baja o glucosa alta. Si la condición de glucosa baja o glucosa alta ya no persiste, la alarma ya no sonará.

  • Alarma de pérdida de señal: una alarma le notificará cuando las alarmas de glucosa configuradas no estén disponibles porque su sensor ha perdido la comunicación con el dispositivo de lectura durante 20 minutos.

Si la alarma de pérdida de señal está activada, después de 20 minutos de pérdida de conectividad, se presentará la alarma de pérdida de señal, junto con sonido y/o vibración según la configuración del lector. Se repite nuevamente cada 5 minutos durante 30 minutos en total si la condición persiste, a menos que el usuario descarte la alarma antes de esa fecha.
La alarma de pérdida de señal se encenderá automáticamente cuando se encienda la alarma de baja o alta glucosa por primera vez.

¿Es necesario escanear el sensor para recibir la notificación de alarma?

Las notificaciones de alarma del sistema FreeStyle Libre 2 no requieren el escaneo del sensor FreeStyle Libre 2 Plus, pero las alarmas opcionales deben estar habilitadas en la aplicación FreeStyle LibreLink y/o en el lector.

¿El sistema FreeStyle Libre 2 tiene alarmas predictivas?

No, el sistema FSL2 no tiene alarmas predictivas

¿Ambos eventos (alarmas de glucosa alta y baja) se registran en el libro de registro de manera similar a todos los demás eventos?

No, las alarmas de glucosa baja y alta no se registrarán en el libro de registro. La lectura de glucosa que es obtenida del escaneo es la que se registrará en el libro de registro.

¿Hay diferencias en el sonido de las alarmas y los recordatorios? ¿podrá el usuario notar la diferencias?

Si, los sonidos de las alarmas son diferentes a los de los recordatorios. El volumen y vibración se empareja con las configuraciones del teléfono (para el caso de la aplicación).

¿Cómo se verá en FreeStyle LibreLink las alarmas?

Aparecerá en la pantalla de inicio junto con las flechas de tendencia.
Las líneas sólo aparecerán si se ha encendido una alarma de alta/baja glucosa (línea naranja para alarma de alta glucosa) (línea roja para alarma baja glucosa).

¿Recibiré alarmas de mi lector FreeStyle Libre 2 o de la aplicación FreeStyle LibreLink mientras estoy en un avión?

Si, si la configuración de la alarma esta activada, al igual que el bluetooth, recibirá notificaciones de alarma si se presenta un evento. La configuración de la alarma no cambiará mientras esté en un avión. El lector y el sensor FreeStyle libre 2 Plus no están restringidos por las regulaciones de vuelo y se pueden usar.

¿La aplicación alertará al usuario si hay algún gap de información en el gráfico?

Si, la aplicación le avisará al usuario una vez el sensor tenga un gap o brecha >2 horas en sus gráficos de glucosa.

¿Cómo funciona el escaneo para rellenar?

Si un usuario descubre una brecha en sus datos de glucosa en el gráfico, puede escanear su sensor FreeStyle Libre 2 Plus con la aplicación¹ para recuperar y completar los datos de las últimas 8 horas.

¿Qué ocurre con los datos de glucosa cuándo pierdo la señal?

  • Durante los períodos de pérdida de señal, la aplicación no está comunicándose con el sensor FreeStyle Libre 2 Plus para dar las alarmas de glucosa, pero el sensor continúa midiendo y almacenando los datos de glucosa.
  • Los datos de la glucosa no se perderán si el usuario se escanea al menos una vez cada 8 horas.
  • Los datos desde el período de perdida de señal reaparecerán en la aplicación una vez se escanee (dentro de 8 horas).

Si estuve fuera del alcance durante un período determinado, pero luego me volví a conectar y hubo un evento que debería haber activado una alarma, ¿sonará la alarma ahora?

Sí (si la glucosa aún está por debajo o por encima del nivel de alarma que configuró). Si usted tomó una acción y el evento se ha resuelto antes de preestablecer la conexión, la alarma no se activará.

Si una persona configura las alarmas con un determinado umbral en su aplicación FreeStyle LibreLink, cada vez que cambia de sensor, ¿tiene que cambiar la configuración del umbral o automáticamente mantiene el umbral de las alarmas que ya había configurado con el sensor anterior?

El umbral de alarmas permanecerá vigente hasta que el usuario los cambie. Iniciar un nuevo sensor no restablece los umbrales de alarmas configurados previamente.

¿Recibiré alarmas en mi reloj inteligente?

No existe una aplicación específica para relojes inteligentes, sin embargo, algunos relojes inteligentes reflejan las notificaciones recibidas en un teléfono móvil y estos relojes pueden recibir alarmas y otras notificaciones de aplicaciones de la aplicación FreeStyle LibreLink.

  • Las notificaciones solo se recibirán cuando las alarmas estén activadas y el sensor esté a 6 metros sin obstáculos del dispositivo de lectura. Debe habilitar la configuración adecuada en su teléfono inteligente para recibir alarmas.

Una vez actualicé mi aplicación FreeStyle LibreLink para usarla con mi sensor FreeStyle Libre 2 Plus. ¿Puedo ir atrás con la versión anterior de la aplicación?

No, una vez se ha actualizado la aplicación FreeStyle LibreLink a la última versión disponible en su App Store o Play Store¹, usted no podrá descargar versiones anteriores de la aplicación.

  • La aplicación actualizada de FreeStyle LibreLink podrá ser utilizada con ambos sensores (FreeStyle Libre y sensores FreeStyle Libre 2 Plus).

Aún necesitaré escanear para iniciar mi sensor FreeStyle Libre 2 Plus con la aplicación?

Si, el escaneo es necesario para iniciar el sensor FreeStyle Libre 2 Plus con la aplicación FreeStyle LibreLink; ya que para activar el sensor se necesita NFC.

¿Necesito actualizar mi aplicación para usar el nuevo sensor FreeStyle Libre 2 Plus?

Si, para poder iniciar el nuevo sensor FreeStyle Libre 2 Plus debe inicialmente actualizar la aplicación FreeStyle LibreLink¹.

¿Con cuáles dispositivos funciona el sensor FreeStyle Libre 2 Plus?

El sensor FreeStyle Libre 2 Plus solo es compatible con la aplicación FreeStyle LibreLink¹ y el lector FreeStyle Libre 2. Para obtener una lista de smartphones compatibles y más información, consulte nuestra guía de compatibilidad de smartphones en [link guia compatibilidad].

¿El sensor FreeStyle Libre 2 Plus sigue funcionando con la aplicación FreeStyle LibreLink, FreeStyle LibreView y FreeStyle LibreLinkUp?

Sí, el sensor FreeStyle Libre 2 Plus es compatible con el ecosistema FreeStyle Libre 2 existente, incluidos LibreView³ y LibreLinkUp.

¿Qué sucede si actualizo mi aplicación cuando aún estoy usando un sensor antiguo o de FreeStyle Libre-14 días? ¿La aplicación pasará a recibir lecturas de glucosa en tiempo real?

No. Los usuarios que actualicen su aplicación a mitad de uso del sensor antiguo o de FreeStyle Libre-14 días continuarán escaneando su sensor para recibir lecturas de glucosa. Una vez que el usuario inicie un nuevo Sensor FreeStyle Libre 2 Plus con la aplicación, comenzará a recibir lecturas de glucosa en tiempo real¹.

¿Qué tipo de smartphone o sistemas operativos se necesitan para utilizar el sensor FreeStyle Libre 2 Plus?

Para obtener una lista de teléfonos inteligentes compatibles, visite [link guia compatibilidad] para obtener más información¹.

¿Los valores de glucosa en tiempo real capturados en los gráficos de la aplicación FreeStyle LibreLink se muestran minuto a minuto o en datos internos de 15 minutos?

Los gráficos son representativos de intervalos de 15 minutos. Los usuarios verán sus lecturas de glucosa en tiempo real actualizarse minuto a minuto en su pantalla de inicio¹.

¿Cómo hago para que una lectura de glucosa quede registrada en mi Libro de Registro?

  • Puede ser agregando una nota desde la pantalla de inicio, dicha nota capturará el valor de glucosa que se muestra cuando se toca el botón agregar nota. Este valor de glucosa asociado con la nota y sus detalles quedan en el Libro de Registro.
  • Otro modo es una lectura de glucosa proveniente de un escaneo, esto permitirá que dicho valor de glucosa quede registrado en el Libro de Registro.

Cuáles son las implicaciones de borrar una nota del Libro de Registro?

  • Para notas asociadas con un resultado de glucosa escaneado: La nota se eliminará y el resultado de glucosa escaneado seguirá apareciendo en el libro de registro.
  • Para notas asociadas con un resultado de glucosa visto: Nota y valor de glucosa se eliminarán del libro de registro.

¿Los usuarios de LibreLinkUp necesitan actualizar su aplicación LibreLinkUp para seguir recibiendo lecturas de glucosa en tiempo real de sus conexiones que utilizan sensores FreeStyle Libre 2 Plus?

Si. Los usuarios de LibreLinkUp que deseen recibir lecturas de glucosa en tiempo real de sus conexiones que utilicen sensores FreeStyle Libre 2 Plus deben actualizar su aplicación LibreLinkUp.

¿Se notifica a los usuarios de LibreLinkUp que su conexión de usuario del sensor FreeStyle Libre 2 Plus está utilizando la aplicación FreeStyle LibreLink con lecturas de glucosa en tiempo real?

Si, los usuarios de LibreLinkUp recibirán una notificación push informándoles que su conexión ha iniciado un nuevo sensor y la lectura de glucosa de su conexión se actualizará automáticamente cada minuto.

Además, cuando los usuarios de LibreLinkUp abran su aplicación, aparecerá una ventana emergente en la parte inferior de la pantalla informándoles que su conexión ahora tiene lecturas automáticas de glucosa.

¿Para qué se utiliza la opción “Sin Datos Recientes” en la configuración de notificaciones?

La configuración “Sin Datos Recientes” permite a los usuarios de LibreLinkUp recibir una notificación en cualquier momento en que no hayan recibido una lectura de glucosa de su conexión dentro de un período de tiempo determinado.

¿Está activada o desactivada la configuración “Sin Datos Recientes” para los usuarios de LibreLinkUp?

La configuración “Sin Datos Recientes” está desactivada de forma predeterminada

¿Cómo puede un usuario activar la configuración “Sin Datos Recientes”

Los usuarios pueden activar la configuración “Sin Datos Recientes” siguiendo los pasos que se indican a continuación:

  • Toque el icono de configuración de notificaciones
  • Toca Sin Datos Recientes
  • Establezca el rango de tiempo deseado (5-60 minutos, en incrementos de 5 minutos)
  • Toca guardar

¿Existe un intervalo de tiempo predeterminado si un usuario activa la configuración “Sin Datos Recientes”

Si. El valor predeterminado es de 20 minutos.

¿Los usuarios de FreeStyle LibreLink tendrán que volver a conectarse a los cuidadores de LibreLinkUp después de actualizar a la última versión de la aplicación FreeStyle LibreLink?

No. Las conexiones de LibreLinkUp existentes en la sección aplicaciones conectadas de su cuenta FreeStyle LibreLink permanecerán conectadas a su cuenta.

Referencias

1. La aplicación FreeStyle LibreLink solo es compatible con ciertos dispositivos móviles y sistemas operativos. Por favor, consulte el sitio web para obtener más información sobre la compatibilidad del dispositivo antes de usar la aplicación. El uso de FreeStyle LibreLink puede requerir el registro con LibreView

2. El sensor es resistente al agua hasta 1 metro de profundidad (3 pies) durante un máximo de 30 minutos. No sumergir mas de 30 minutos.

3. LibreView Registro Invima 2023DM-0026567

¿Qué es la aplicación móvil FreeStyle LibreLink?

FreeStyle LibreLink es una app gratuita que se puede utilizar para escanear los sensores FreeStyle Libre en lugar que con el lector FreeStyle Libre. Está disponible para descarga en Google Play y App Store.

Algunos de los beneficios de FreeStyle LibreLink son: 

  • Los cuidadores se pueden descargar la app LibreLinkUp y recibir en tiempo real la información de las mediciones de glucosa de sus seres queridos en su celular
  • Posibilidad de vincularse con un profesional de la salud directamente desde la app para que pueda visualizar la información de las mediciones 
  • Las mediciones realizadas con la aplicación se actualizan automáticamente en la plataforma LibreView sin necesidad de cables
  • Posibilidad de activación de mensaje hablado 
  • Variedad de reportes: Patrones diarios, periodo en objetivo, eventos de glucosa baja, glucosa promedio, gráfico diario, A1c estimado, uso del sensor. 

Cada vez que el usuario realice un escaneo del sensor con FreeStyle LibreLink, en la pantalla se mostrará la lectura de glucosa actual, las últimas 8 horas de su historial de glucosa y una flecha de tendencia que muestra si su glucosa está subiendo, bajando o cambiando lentamente.

Importante: La app FreeStyle LibreLink es compatible con algunos teléfonos móviles. Consulta la guía de compatibilidad en la sección “Aplicación FreeStyle Libre” para conocer más detalle. 

¿Puedo tomar lecturas con mi lector FreeStyle Libre y la aplicación FreeStyle LibreLink usando el mismo sensor?

Sí. Es posible escanear un mismo sensor con la aplicación FreeStyle LibreLink y con el lector. Para esto será necesario activar el sensor primero con el lector y dentro de la hora de activación, activarlo con la app FreeStyle LibreLink. 

Es importante tener en cuenta que los datos generados entre la aplicación FreeStyle LibreLink y el lector FreeStyle Libre no se comparten entre sí. Por ejemplo, si se escanean y visualizan los niveles de glucosa alternativamente, es decir, se cambia el equipo de lectura, es posible que veas algunas lagunas en los datos de glucosa. Esto puede afectar la generación de informes disponibles en el lector, en la aplicación FreeStyle LibreLink y en LibreView. Es importante seguir escaneando el sensor con la aplicación o el lector al menos una vez cada ocho horas para poder obtener una imagen más completa de las tendencias y patrones de glucosa.

¿Tengo que pagar para descargar o utilizar las aplicaciones FreeStyle LibreLink y LibreLinkUp?

No, las aplicaciones son gratuitas para cualquier usuario.

¿LibreLinkUp está diseñado para uso clínico o médico?

LibreLinkUp está destinado a ser utilizado por "seres queridos" o cuidadores como un servicio para compartir información. No está diseñado para que los profesionales de la salud lo utilicen en el entorno clínico para controlar a sus pacientes.

¿Cómo puedo ver las conexiones que tengo en mi app FreeStyle LibreLink?

En el menú de tu app FreeStyle LibreLink, ingresando a “Aplicaciones conectadas” podrás ver todas las conexiones con cuentas de LibreLinkUp y LibreView. 

Soy un cuidador. Eliminé la información de Conexión con un paciente; ¿Cómo puedo agregarlo de nuevo?

El usuario de FreeStyle LibreLink (paciente) deberá enviar una nueva invitación para que se vuelva a conectar.

¿Qué teléfonos inteligentes son compatibles con LibreLinkUp?

La aplicación solo es compatible con ciertos dispositivos móviles y sistemas operativos. Por favor, consulte el sitio web para obtener más información sobre la compatibilidad del dispositivo antes de usar la aplicación. El uso puede requerir el registro con LibreView.

¿Puedo usar la misma cuenta de LibreView para LibreView, FreeStyle LibreLink y LibreLinkUp?

Sí, se puede utilizar una cuenta personal de LibreView (utilizada para pacientes en FreeStyle LibreLink y LibreView) para iniciar sesión en LibreLinkUp.

¿Existe un límite de edad para LibreLinkUp?

Solo los usuarios mayores de 18 años pueden crear una cuenta en LibreLinkUp.

Al desinstalar y reinstalar LibreLinkUp, ¿podré seguir viendo las lecturas de glucosa de mis conexiones existentes?

Sí, siempre que inicies sesión con la misma cuenta a la que invitaron a ver la información, los datos de esas conexiones (hasta las últimas 100 lecturas de glucosa escaneadas) seguirán estando disponibles en su nueva cuenta.

Soy paciente y quiero saber más de LibreView, ¿dónde puedo encontrar una guía?

Ingresando a la web www.LibreView.com puede acceder a la guía de usuario que se encuentra en el pie de página: https://pat.libreview.io/articles/qsg/ 

Soy profesional de la salud y quiero saber más de LibreView, ¿dónde puedo encontrar una guía?

Para mayor información llama a nuestro centro de atención al 01 800 5181895 de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y fines de semana de 9:00 am a 2:00 pm. Para contactar con una educadora puedes escribirnos a servicioclienteslatam@abbott.com.

Sistema Flash de monitoreo de glucosa FreeStyle Libre 2 Registro Invima 2023DM-0027537

ADC-95213. V1.0 08/24.